Хочу сказать огромное спасибо оператору ВТБ (70198644). В чате представилась Алиной. Помогла решить вопрос с кредитными каникулами, хотя до этого два других сотрудника по телефону этого сделать не смогли. В отделении банка вообще ответили что данным с данным вопросом они не занимаются. Только по телефону или в чате.
В первом скриншоте условия от бот-помощника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Спасибо за решение вопроса
Хотел поблагодарить специалиста Дарину за оперативное решение моего вопроса и разблокировки ВТБ онлайн. За границей заблокировали ВТБ онлайн за подозрение в мошеннических действиях...
Навязанная услуга пакет+
Александра единственная из всех операторов помогла решить проблему с навязанной услугой пакет+. Мне с её помощью удалось обновить устаревшее приложение, отключить услугу, вернуть...
Спасибо большое Дарье
Выражаю большую благодарность сотруднику Дарье таб.номер 7***0. Которая смогла быстро и оперативно и самое главное без лишних вопросов отключить услугу с которой я мучился уже две...
Клиентоориентированность
Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму...
Быстрое решение проблем
Хочется сказать добрые слова в адрес оператора банка ВТБ Дмитрия, табельный номер 7***2. Его внимание, профессионализм быстро помогли решить мою проблему в отключении платных...
Консультация (пакет услуг Привилегия)
Добрый вечер! Консультация проводилась 16.11 20:50. Хочу выразить благодарность сотруднику контакт центра Диане (8***0), за консультацию по пакету услуг Привилегия. Данный...
Возврат денежных средств за подписку втб плюс
Сегодня обратилась в поддержку банка с просьбой отключить подписку втб плюс и вернуть денежные средства. Оператор Юрий (табельный номер 7***3) очень помог, и смог за пару минут...