Недавно мне понадобилась помощь в решении вопроса с просроченным кредитом. Ситуация была довольно стрессовой, и я не знал, с чего начать. Обратился в банк, где обслуживаюсь, и был приятно удивлен оперативностью и профессионализмом сотрудников.
Я объяснил свою проблему, и они предложили несколько вариантов решения. Один из сотрудников, Анна, взяла на себя ответственность за моё дело и помогла составить план погашения задолженности. Благодаря её усилиям, мне удалось избежать штрафов и наладить график платежей.
Анна не только решила мою проблему, но и успокоила меня, объяснив каждый шаг и возможные последствия. Её доброжелательность и готовность помочь сделали этот процесс менее напряжённым.
Очень благодарен банку и особенно Анне за их поддержку и понимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за случайный перевод с кредитной карты обратно на дебетовую
Здравстуйте, осуществлял пополнение средств с дебетовой премиум карты на кредитную в 5.00 утра мск. "Что-то пошло не так". Средств увеличения на кредитной карте не увидел. Решил...
Получение кредитной карты
Хочу поделиться быстрым и удобным получением кредитной карты 60 дней без процентов с лимитом 120 000 в филиале банка Пушкино. По виртуальному талону ф160 в течении 2 минут подошла...
Помощь с отключением страхования
21 ноября мне пришло уведомление об обязательном минимальном платеже по кредитной карте. Однако зайдя в банк увидел, что с карты уже списана сумма в 750,02 рубля. Обратившись в...
Закрытие кредитного счёта
Обратился в банк в онлайн - чат через приложение банка о закрытии кредитного счёта. Сотрудник Артём без лишних навязчивых предложений в течении 3-х минут закрыл кредитный счёт...
Кредитная карта Альфа банка и годовая комиссия за обслуживание!
10 ноября я увидила расходную операцию по моей кредитной карте, было списано 990 руб. Я не знала что это за операция и что бы выяснить подробности обратилась в чат банка. В 21:55...
Возврат комиссии
21.11.2025 года произвел перевод (платеж ЖКХ) с кредитной карты и не обратил внимание, что начисленна комиссия. Списали больше, чем сам платеж. Не был в курсе об изменившихся...
Обращение в чат поддержки
21.11.2025 обратилась в чат поддержки с проблемой списания средств за уведомления по операциям. Услугу мне при получении карты менеджер лично отключил, в итоге комиссич списалась...