Небольшой, но надёжный

05.12.2025 12:04
87
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Предыстория: Столкнулся с проблемой при переводе средств пользуясь услугами большого банка на букву Т. Находился зарубежом, связь толком неработала и банк не решил мою проблему.

Тогда решил сменить банк, завалялась с каких-то времен карта мтсб. Ну и с тех пор уже более года ей и пользуюсь.

Поддержка отвечает быстро, проблемы решаются не хуже чем в Т.

Был и в офисе для получения премиум карты. Офис конечно простоват против тех, что у первой пятёрки, но чисто, обслужили быстро.

Заходил купить валюту - новые баксы тоже были в наличии. Без проблем все выдали сразу и никаких комиссий.

Приложение неплохое. У меня к слову андроид 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-05T12:36:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 08.12.2025 Отзыв возвращен на проверку.
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-05T13:27:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,12
средняя оценка
-
решено проблем
7 577
отзыва
7 522
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Очень долгое время у меня мобильным оператором является МТС, последнее время связь стала дорогая, хотела поменять оператора сотовой связи. Но, недавно стала пользоваться МТС... Читать полностью

06.12.2025

Высший балл за оперативность и клиентоориентированность

Оценка 5

5 декабря 2025 года столкнулся с неприятной ситуацией: в магазине «Пятерочка» пытался оплатить покупки на сумму 523,34 рубля, но произошло двойное списание средств с карты МТС... Читать полностью

06.12.2025

Отзыв

Оценка 5

имею карту в МТС-банке, и хотелось бы написать отзыв о работе чата поддержки данного банка.  я обратилась 05.12.2025г. в чат поддержки банка с вопросом о том, как сне сменить... Читать полностью

05.12.2025

МТС банк

Оценка 5

Обратилась в МТС банк контактный центр для решения своего вопроса , в связи со сменой фамилии необходимо было на карте изменить ФИО , сотрудник Александр подсказал что необходимо... Читать полностью

05.12.2025

Продукты банка

Оценка 5

Прочитала, что в МТС банке есть накопительные счета, обратилась 30.09.25 в офис банка на ул. Московская, 135/144.Специалист банка рассказал мне, что кроме счёта на два месяца у них... Читать полностью

05.12.2025

Дебетовая карта и накопительный счёт

Оценка 5

Хотела открыть накопительный счёт через мобильное приложение МТС банка, установила дома на телефон. Пыталась авторизоваться, но у меня постоянно выходила " ошибка на стороне банка... Читать полностью

05.12.2025

Доставили без проблем

Оценка 5

Сегодня, 5 декабря мне доставили карту МТС Деньги. Утром пришла смс с информацией, кто доставит и какие документы нужны.Консультант Дмитрий связался заранее для уточнения деталей... Читать полностью

05.12.2025