7 ноября, у меня списали средства за услугу альфа - уведомления 80₽ - мелочь но когда списывают просто так грустно, я написал в поддержку, ответил бот, который сразу все обьяснил показал где ее отключить. тк мне уведомления не приходят - работники прошу заметьте это, часто уведомления не приходят и просто так платишь за уведомления - бот спросил вопросы почему хочу отключить и тд сразу ответил, и сразу решил мою проблему, но при этом у банка отличный бот, которого они настроили, и бот отвечал без всяких попыток оставить эту подписку, отвечает сразу в течение секунды, общался с чатом банка, то есть с ботом. Бот быстро ответил без лишних вопросов, помог с данной проблемой быстро, и спустя 1-2 минуты, деньги уже вернули, и вежливо отвечали. Одним словом могу сказать - Банк лучший, так же когда общаюсь с консультантами - вежливо отвечают помогают, буквально 2 декабря, алина ответила очень вежливо и быстро, помогла с ссылкой для банка ру, очень вежливые работники у банка. ситуацию описал понятнее
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страхование задолженности
Здравствуйте, решила отказаться от страхования задолженности, думала это будет долгая и сложная история!!! Но в чате с банком мне моментально ответили и решили вопрос! Даже вернули...
Помогли быстро решить проблему
По своей невнимательности случайно перевела деньги с кредитной карты и сняли комиссию, но банк после обращения быстро вернул назад списанные средства 🥹 очень благодарна за такую...
Страховка по кредитной карте
Здравствуйте. Зашла в приложение банка, увидела в истории операций списание за страхование. Написала в чат. Выяснила, что было подключено страховка к кредитной карте. Попросила...
Отмена страховки
Добрый день! Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса. Брала кредитную карту и в определенный момент у меня была списана страховка на сумму долга, естественно при...
Быстро вернули комиссию за услугу «Уведомления об операциях»
В середине августа и в начале сентября обращалась в офис Альфа- банка для оформления дебетовой карты и автоматически подключилась подписка на услугу "Уведомления об операциях...
Быстро помогли разобраться и вернуть комиссию за обслуживание
Без проблем решили мой вопрос в тот же день когда была списана комиссия за обслуживание карты годовая 1490₽ оператично приняли решение о ее возврате (компенсации) так как я не...
Услуга оповещения
Впервые за несколько лет подключилась услуга оповещения на кредитной карте, которой иногда пользуюсь. Написала в поддержку с просьбой отключить данную услугу и вернуть деньги...