Услуга рефинансирования кредитной картой

06.12.2025 10:08
129
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Месяцем ранее воспользовалась услугой Рефинансирования кредитной картой ОТП банка. Возник вопрос о погашении задолженности по данной услуги, обратилась в онлайн-чат банка 2.12.25 и специалист банка Ильгиз предоставил следующую информацию : "Обязательный платеж будет сформирован после 08.12.2025. Информацию о платеже Вы можете отслеживать в мобильном приложении.

Также ближе к дате платежа, если средства внесены не были, Банк напоминает внести платеж". Благодарю за своевременную, полную, доходчивую информацию!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T15:42:54+03:00
Спасибо за отзыв. На данный момент сформирован обязательный платёж? 09.12.25 Оценка засчитана.
user-241720006944
2025-12-09T08:43:09+03:00
Здравствуйте! На данный момент обязательный платеж сформирован, информация доступна в личном кабинете.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-08T12:42:43+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 344
отзывов
5 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Дружелюбная и компетентная поддержка

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат в приложении банка ОТП по поводу недавно выданной кредитной карты. Интересовали условия и подключенные страховки. Оператор Данила, без лишних вопросов... Читать полностью

08.12.2025

Благодарность сотрудникам чата

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам он-лайн чата. 26.11 25 г оформила онлайн кредитную карту, с дальнейшим выпуском пластика. При подписании возникла ошибка - не... Читать полностью

07.12.2025

Не выплатили бонусные рубли за ноябрь

Оценка 4

Не выплатили бонусы за ноябрь в банке, решила выяснить почему. Обратилась в чат мобильного приложения 2 декабря 2025 года 12.55 дня.  Мне ответила оператор Наталья. Объяснила... Читать полностью

06.12.2025

Отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в службу поддержки ОТП Банка. Я никак не мог найти информацию по кредитной карте и мне потребовалось уточнить, где в приложении можно... Читать полностью

06.12.2025

Реально толковый виртуальный помощник

Оценка 5

В ноябре 2025 года по предложению банка оформила виртуальную кредитную карту с льготным периодом и не сразу смогла разобраться в дополнительных условиях, особенно в том, какие... Читать полностью

05.12.2025

Кешбэк за оплату ЖКХ с КК

Оценка 5

День добрый.29 ноября,в 9-26 утра,обратился через чат банка,за разъяснениями,могу ли я получать кешбэк банка,если буду оплачивать услуги ЖКХ с кредитной карты.С роботом тяжеловато... Читать полностью

04.12.2025

Помощь с вопросом по задолженности

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения банка 03.12.2025, чтобы разобраться с задолженностью по кредитной карте, т.к. мне выпадал баннер "Оплатите задолженность сегодня... Читать полностью

04.12.2025