Помогли с вопросом, не спишется ли кешбек при частичном возврате
Здравствуйте!
Обращалась в чат 14 ноября по поводу покупки в "Кари". Там была совершена покупка и был большой кешбэк, но надо было следать частичный возврат, то есть вернуть часть товаров. Я боялась, что тогда спишется весь кешбэк и заранее до осуществления возврата обратилась в чат, но мне сказали, что спишется кешбэк только за ту часть покупки, которая будет сдана. Успокоили меня. Возврат потом был сделан и осуществлён, частичный. Деньги за часть покупки вернулись. Кешбэк за ту часть покупки, которая осталась, остался на месте. Там ещё получилось, что возврат был на небольшую совсем сумму, но которая заранее полностью не известна была, так как в покупке были ещё применены скидки самого Кари, акция 2+1 и бонусы самого Кари. Поэтому в любом случае надо было уточнить в чате, что будет при частичном возврате. В итоге оказалось, что возврат был на ту сумму, которая превышала сумму, на которую вообще кешбэк распространялся. Максимальный кешбэк был 1200 рублей по акции (50 %), а покупка была на 2532. Возврат был на 103 рубля. То есть возврат вообще не коснулся той части покупки, на которую начислен был кешбэк. Но это уже стало понятно при самом возврате. Но и сам факт частичного возврата из всей покупки тоже не повлиял на ранее начисленный кешбек. Весь кешбек остался на месте. Спасибо за консультацию и в ней помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Кэшбек по детской карте в альфа пятницу
21 ноября в 19:01 обратилась в чат поддержку Альфа-банка хотела разобраться какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Мне консультант Екатерина ответила, что сейчас...
Возврат комиссии за оплату в интернет магазинах
Обратилась в поддержку 19.11, была удивлена списанием комиссией, суммы маленькие, но странные. Ранее не встречалась с таким. Оплатила интернет покупки, а после была списана...
Обратился в поддержку банка
Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой о помощи. Я заметил, что с моего счета списались средства за подписку на Альфа-Смарт, хотя не пользовался ее...
Помогли вернуть деньги
20 Ноября я случайно оформил подписку, посе чего у меня списалось 399₽, написал в поддержку где мне ответил удобный бот и предаставил выбор оставить подписку либо отменить, я нажал...