Альфа-банк это круто

07.12.2025 05:49
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне 17, и месяц назад я завела свою первую карту — Альфа-Банк. Пишу свои впечатления для таких же, как я, кто хочет начать управлять своими деньгами.

Что однозначно круто:

1. Приложение — просто огонь. Это главная фишка. Интерфейс современный, все интуитивно понятно. Не то что у некоторых банков, где все как в прошлом веке. Кешбэк на выбранные категории настраивается в пару кликов, статистика расходов наглядна — видно, куда уходят деньги.

2. Обслуживание — ноль рублей. Для меня это критично. Выпуск, обслуживание карты, переводы между своими счетами — все бесплатно. Снимаю в любых банкоматах без комиссии (лимит, конечно, есть, но мне хватает).

3. Кешбэк реально работает. Я выбрала категории и с возвратом даже небольших сумм приятно. Начисляется все четко, без заморочек.

4. Техподдержка в чате. Не нужно никуда звонить. Писал пару раз по глупым вопросам — отвечали быстро и человеческим языком, а не робот-шаблонами.

Что можно улучшить:

1. Иногда слишком навязчивый маркетинг. В приложении часто всплывают предложения взять кредит, оформить инвестиции. Мне 17, кредит я взять не могу по закону, так что эти уведомления просто раздражают. Хотелось бы их отключить.

2. Для несовершеннолетних — ограниченный функционал. Это, конечно, не вина банка, а требования закона. Но факт: некоторые крутые фишки, типа части инвестиций или сложных продуктов, недоступны. Жду 18-ти.

3. Проценты на остаток — скорее, символические. Не на это стоит рассчитывать. Карта — для платежей и кешбэка, а не для накопления.

Итог: Для первого шага в финансовый мир — это отличный вариант. Мне нравится пользоваться их приложением, все понятно, прозрачно и современно. Банк дает чувство контроля над своими (пока небольшими) финансами. Если ты ищешь свою первую карту и ценишь цифровой комфорт — стоит рассмотреть Альфа-Банк. Главное — настроить уведомления под себя.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T06:21:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
292 136
отзыва
279 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Кэшбек по детской карте в альфа пятницу

Оценка 5

21 ноября в 19:01 обратилась в чат поддержку Альфа-банка хотела разобраться какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Мне консультант Екатерина ответила, что сейчас... Читать полностью

23.11.2025

Возврат комиссии за оплату в интернет магазинах

Оценка 5

Обратилась в поддержку 19.11, была удивлена списанием комиссией, суммы маленькие, но странные. Ранее не встречалась с таким. Оплатила интернет покупки, а после была списана... Читать полностью

23.11.2025

Обратился в поддержку банка

Оценка 5

Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой о помощи. Я заметил, что с моего счета списались средства за подписку на Альфа-Смарт, хотя не пользовался ее... Читать полностью

23.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Ноября я случайно оформил подписку, посе чего у меня списалось 399₽, написал в поддержку где мне ответил удобный бот и предаставил выбор оставить подписку либо отменить, я нажал... Читать полностью

23.11.2025