14 ноября я обратился в поддержку Альфа-Банка по поводу списания за «Альфа-Смарт». Сотрудник оперативно ответил и предложил подать заявку на возврат. Сделал это в тот же день в 18:04, и уже через 3 минуты, в 18:07, деньги были возвращены. В ответном обращении номер A2511148932 банк объяснил, что списание было по условиям, но они ценят клиентов и пояснили, как отключить такие списания. Очень благодарен Альфа-Банку и его сотрудникам за помощь и оперативность.
Спасибо большое Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Полез случайно в историю и увидел, что за перевод в 100 руб сыну по номеру телефона в другой банк начислена комиссия 117,25. Никаких предупреждений не было и размер мягко говоря...
Помогли быстро решить проблему
По своей невнимательности случайно перевела деньги с кредитной карты и сняли комиссию, но банк после обращения быстро вернул назад списанные средства 🥹 очень благодарна за такую...
Перевод
11.11 утром сделал перевод потерялись деньги не дошли до получателя,я обратился мне помогли и объяснили поче мой перевод не дошел до получателя оказалось у него нет карты...
Оперативно решили мою проблему
Обратилась в Альфа-Банк в онлайн-чат через мобильное приложение 21 ноября 2025 г., примерное время 23:20–23:28. в раздел через форму обращения в банк по поводу списания комиссии...
Заголовок: Помогли оперативно снять блокировку с карты
Столкнулся с внезапной блокировкой основной карты. Платеж в незнакомом для банка интернет-магазине был признан подозрительным. Ситуация неприятная, особенно когда нужны срочные...
Решение проблемы, не могли перевести деньги по номеру телефона
20.11.25 числа я обратилась к оператору с вопросом почему по номеру телефона ребёнка не получается перевести деньги на Альф банк. Ранее я оформила карту и ещё две карты выдали для...
21 ноября обращалась в чат в альфа
Здравствуйте☺️ 21 ноября обращалась в чат в альфа за помощью, у меня списали деньги за комиссию на переводы, но о комиссии не указано было при переводах,я написала обращение за...