Блокировка карты без основания

07.12.2025 09:06
17
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Меня зовут Василиса . 29 ноября я открыла счет в банке псб. А уже 1 декабря ( 2 дня пользования) мой счет с моими деньгами честно заработанными ( я самозанятая ) заблокировали , якобы я м0шенник ! Ничего, кроме оплаты в магазинах по кьюару я в этот день не совершала . Никаких сторонних покупок . 3 дня я пыталась дозвониться до поддержки . На 3й день , в 3 часа ночи я наконец-то поймала связь с поддержкой . Мне ничего внятного не объяснили, кроме того, что я могу приехать в офис и запросить закрыть карту и перевести свои деньги на другой свой счет . В четверг я уже была в банке . оператор сделала все , что смогла , но закрыть счет не смогла. Тогда , мне пообещали перезвонить , но попросили приехать на след день . В пятницу утром я уже сидела в отделении , но все , что я услышала "извините , мы не получили ответа от банка" . Сегодня воскресение. Я уже неделю сижу без свои Денег ! Кое как растягиваю наличку , потому что это единственные мои деньги . Тк банк не реагирует, я обратилась в цб. Если после обращения в вб не будет продвижений - пишу досудебную . Уважаемый банк , вам не стыдно удерживать у мамы маленького ребенка 4.800 ? Вы хуже тех мошенников, которые разводят бабушек

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
6 816
отзыва
6 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Дебетовая карта "твой кешбек"

Оценка 5

Дебетовая карта "твой кешьбек" ✨ 8 ноября 2025 года, мне нужно было получить дебетовую карту "твой кешьбек" банка ПСБ, для пользования ей, совершения покупок, так как данная... Читать полностью

04.12.2025

Помогли установить лимит

Оценка 5

Я позвонил в контактный центр ПСБ банка 03 декабря 2025 в 12 часов 20 минут. На звонок мне ответила Анна. Я попросил Анну рассказать мне про лимиты на моей дебетовой карте и можно... Читать полностью

03.12.2025

Татьяна разъяснила по обслуживанию карты

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 02:55 обратиося в онлайн-чат Банка ПСБ. Оператор Татьяна взяла моц вопрос сразу в работу. А именно пояснила, что на данный момент моя дебетовая карта... Читать полностью

03.12.2025

Высокий уровень сервиса Офиса ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение банка ПСБ в г. Димитровграде, ул. Гончарова, д. 1 для погашения кредита ПСБ . Меня сразу же пригласил на обслуживание менеджер С-ин Сергей... Читать полностью

01.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить отзыв банку ПСБ и менеджеру . Посетила я банк 01.12. 2025 хотела перевыпустить карту. Меня обслуживал менеджер Илья, внимательно выслушал, всё быстро оформил... Читать полностью

01.12.2025

Быстро разъяснили интересовавшие вопросы по начислению кэшбэка

Оценка 5

С недавних пор имею в ПСБ карту "Твой кэшбэк". Осмотрел онлайн-кабинет и сайт, но ясности не было. Поэтому 30.11 в 19:37 обратился в чат поддержки в онлайн-кабинете.  Несмотря на... Читать полностью

30.11.2025

Никита

Оценка 5

Добрый день. Сменил телефон. И встал вопрос, что к старому был привязан токен в мир пей. Надо как то удалить чтоб нечайно никто не воспользовался. Да и не плохо было бы привязать... Читать полностью

30.11.2025