7 декабря 2025 года в приложении банка увидела информацию об акции 25% на рис Увелка. Активировала акцию по кнопке и написала в чат с просьбой уточнить минимальную сумму покупки. В алгоритме было указано, что для регистрации чека сумма должна быть от 700 рублей. А кешбек начисляется на каждую пачку риса. В 14.41 написала, в 14.42 получила ответ. Открыв в приложении подключенную акцию, обнаружила, что вместе с активацией мне была подключена платная подписка Халвы. Попросила оператора Анастасию Зинякову отключить мне подписку, так как в описании акции не была указана информация об автоматическом подключении подписки. Анастасия предложила её оставить, указав преимущества. Я повторно попросила отключить. Оператор дала мне информацию, как это сделать в приложении. Я без труда справилась. Вопрос был решён очень быстро. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Промокод за отзыв о магазинах партнерах
Здравствуйте, сегодня 25.11.2025г. я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о неначислении кешбэка за отзывы о покупках в магазинах партнерах. Соединился со мной оператор...
Стремительная работа службы поддержки
Дважды обращалась в банк из-за проблем/вопросов по акции рассрочки (в первый раз не зачли чек, а во второй раз чек зачли, но полученный за чек промокод не применялся к покупке...
Профессиональная консультация
Обратился в службу поддержки в онлайн чате Совкомбанке по вопросу начисления кешбека по карте Халва. Тут же подключилась сотрудница Ольга Т-ва, которая досконально рассказала по...
Помощь банка
У меня возникли проблемы со здоровьем. Из за этого не смогла вовремя внести платеж по карте Халва. Банк пошел мне навстречу, уменьшили платеж по денежному кредиту на срок моей...
Благодарность
Добрый день. Мною через мобильное приложение СОВКОМБАНКА был отправлен вопрос по карте Халва. Меня интересовал график платежей по заемным средствам карты, а также условия...
Успешное рассмотрение банком заявки на увеличение лимита по карте рассрочки
Какое-то время назад я столкнулась с тем, что мне необходимо увеличить лимит заемных средств по карте Халва. Это карта рассрочки, я ей активно пользуюсь, мне удобно...
Четко и по делу
Обратился в чат мобильного банка Совкомбанк 23 ноября 2025 года в 22:43 с просьбой дать информацию о кредитной карте. Г-ва Диана оперативно ответила и дала довольно развернутый...