Благодарность сотрудникам чата
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам он-лайн чата. 26.11 25 г оформила онлайн кредитную карту, с дальнейшим выпуском пластика. При подписании возникла ошибка - не открывались условия договора, сотрудники оперативно оформили обращение и решили вопрос в течении 30 мин. Так же проконсультировали как правильно выпустить пластик, а так же перенести дату доставки карты. Все было сделано оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Дружелюбная и компетентная поддержка
Обратился в онлайн-чат в приложении банка ОТП по поводу недавно выданной кредитной карты. Интересовали условия и подключенные страховки. Оператор Данила, без лишних вопросов...
Не выплатили бонусные рубли за ноябрь
Не выплатили бонусы за ноябрь в банке, решила выяснить почему. Обратилась в чат мобильного приложения 2 декабря 2025 года 12.55 дня. Мне ответила оператор Наталья. Объяснила...
Отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка
Хочу поделиться положительным опытом обращения в службу поддержки ОТП Банка. Я никак не мог найти информацию по кредитной карте и мне потребовалось уточнить, где в приложении можно...
Услуга рефинансирования кредитной картой
Месяцем ранее воспользовалась услугой Рефинансирования кредитной картой ОТП банка. Возник вопрос о погашении задолженности по данной услуги, обратилась в онлайн-чат банка 2.12.25 и...
Реально толковый виртуальный помощник
В ноябре 2025 года по предложению банка оформила виртуальную кредитную карту с льготным периодом и не сразу смогла разобраться в дополнительных условиях, особенно в том, какие...
Кешбэк за оплату ЖКХ с КК
День добрый.29 ноября,в 9-26 утра,обратился через чат банка,за разъяснениями,могу ли я получать кешбэк банка,если буду оплачивать услуги ЖКХ с кредитной карты.С роботом тяжеловато...
Помощь с вопросом по задолженности
Я обратилась в чат мобильного приложения банка 03.12.2025, чтобы разобраться с задолженностью по кредитной карте, т.к. мне выпадал баннер "Оплатите задолженность сегодня...