Несоответствие стоимости топлива на заправке и в приложении

25.11.2025 заправился через сервис Заправки. До этого пользовался подобными услугами в Т-банке и Яндекс-заправки. 

Начнём с того, что решил воспользоваться этой возможностью, когда увидел в приложении информацию о кэшбэке после первой заправки до 20% бонусов Спасибо. Отличное предложение, решил я. На заправке всё прошло без сбоев. Оплатив большее количество топлива, чем поместилось в бак автомобиля я предположил, что излишне оплаченные дс вернутся обратно на карту. Сфотографировав колонку с заправленным количеством топлива и затраченной суммой поехал домой. Спустя время обратил внимание на не начисленные бонусы Спасибо. Звоню в службу поддержки Сбера и там мне пояснили, что бонусы начисляют только тем, у кого оформлена подписка СберПрайм +. Захожу в приложение и действительно вижу этот +, но он такой мелкий и не заметный, что даже я - с нормальным зрением сразу и не разглядел этот +. И из-за этого я уверен, что это придумка "эффективных менеджеров", которые и делают подобные вещи для введения в заблуждение обычных клиентов. Вспомнилась повсеместная практика мелких шрифтов, которые применялись раньше для обдуривания населения нашей страны. И это делают в Сбербанке - одним из значимых и мощных банков в РФ. 

Но далее ещё интереснее - оказывается, что стоимость на заправке и в приложении отличается в большую сторону (и естественно в большую для банка). Это получается, что пройти 5 шагов до оператора стоили мне около 100 рублей (это в моём случае, может у кого и дешевле шаг обходится))). Выясняю и это несоответствие у оператора Сбера, на что мне ожидаемо говорят, что надо было читать пользовательское соглашение или как там оно называется на 1000 страницах - типа там всё написано. 

Сравнивая сервис Сбера с Т-банком и Яндекс заправки делаю вывод - а для чего всё это? Времени выигрывается ровно пару минут и всё. Т-банк и Яндекс постоянно "плюшки" предлагают за пользование их сервисами, а от сервиса Сбера одни убытки получаются. 

Никому не советую!

Сегодня получил ответ от сотрудника Сбера - на самом деле ответ был ожидаем: Кроме банальшины о том, что надо было смотреть пользовательское соглашение да подобной "воды" адекватных ответов на поднятые выше проблемы я не увидел. Сплошная шаблонщина - отписка в лучших традициях чиновников-писак...