Я пользуюсь Альфа-Банком всего около полутора месяцев, и должен сказать, что первые впечатления оказались очень сильными и положительными. С самого начала бросилось в глаза, насколько всё продумано для клиента - от момента открытия счета, которое заняло буквально несколько минут в приложении, до повседневного использования. Их мобильное приложение - это действительно что-то феноменальное; оно не просто функциональное, а по-настоящему удобное и быстрое. Все операции, будь то перевод денег, оплата услуг или просто анализ трат, происходят интуитивно и без малейших задержек. Что особенно приятно, так это живой и отзывчивый сервис: обращался в чат с парой вопросов, и каждый раз получал четкий и полезный ответ практически моментально, без шаблонных фраз и долгого ожидания. Даже за такой короткий срок я успел оценить систему кэшбэка - приятно, когда часть потраченных средств возвращается без лишних усилий с моей стороны. Конечно, полутора месяцев мало, чтобы оценить всё в долгосрочной перспективе, но тот уровень технологичности, сервиса и внимания к деталям, который я уже увидел, вселяет уверенность, что выбор был сделан правильно. Пока что это лучший банковский опыт за последние годы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Кэшбек по детской карте в альфа пятницу
21 ноября в 19:01 обратилась в чат поддержку Альфа-банка хотела разобраться какие акции доступны по детской карте в альфа пятницу. Мне консультант Екатерина ответила, что сейчас...
Возврат комиссии за оплату в интернет магазинах
Обратилась в поддержку 19.11, была удивлена списанием комиссией, суммы маленькие, но странные. Ранее не встречалась с таким. Оплатила интернет покупки, а после была списана...
Обратился в поддержку банка
Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой о помощи. Я заметил, что с моего счета списались средства за подписку на Альфа-Смарт, хотя не пользовался ее...
Помогли вернуть деньги
20 Ноября я случайно оформил подписку, посе чего у меня списалось 399₽, написал в поддержку где мне ответил удобный бот и предаставил выбор оставить подписку либо отменить, я нажал...