Разъяснение по кэшбэку на супермаркеты
4 ноября 2025 г. я просматривал историю операций в мобильном приложении Яндекс банка и заметил, что кэшбэк по категории "Супермаркеты" начислен по ставке меньшей, чем было указано в выбранной катеогрии Супермаркеты 7%. В 11:47 я обратился в мобильном приложении с просьбой дать разъяснения по кэшбэку на супермаркеты.
В приложении слажба пождержки ответила, что начисление баллов происхоодит в течение 21 дня после оплаты. А также другие моменты разъяснили.
И чуть позже дополнительно уточниили, что кэшбэк на супермаркеты 7% начисляется только для покупок от 1000 руб, что не было выполнено в увиденной мной покупке.
Всё общение заняло не более 20 минут, вопрос был решен полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Платежи за Интернет и ТВ
Я решила обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 5 декабря в 14:30 с просьбой объяснить мне как можно оплатить платеж за Интернет и ТВ в приложении. Ответила...
Думала, что останусь без покупок, но всё решилось
5 декабря попала в довольно неловкую ситуацию. Набрала в магазине продуктов, подхожу к кассе и понимаю, что платить нечем. На айфоне Apple Pay не работает, карту я по рассеянности...
Быстро ответили по вопросу начисления кэшбэка
Пользуюсь Яндекс-картой уже год. Часто выдают хорошие категории кэшбэка. В ноябре выдали повышенный кэшбэк на определенную сеть фастфуда, я оплатил картой Яндекса, но кэшбэк почему...
Теперь у меня исключены риски по просрочке платежа - я через поддержку Яндекс Банка подключил автоплатеж
Я хочу полностью автоматизировать платежи по кредитам, чтобы не было просрочки и точно все списалось во время. Короче яндекс у меня не основной банк, ну и я узнал, что это можно...
Узнал про переводы с карты Пэй
05.12.2025 в 02:13 по моему местному времени обратился в поддержку Яндекс Пэй, чтобы уточнить, есть ли ограничения на переводы между картой Пэй и другими картами. Я часто пополняю...
Узнал, как снять наличные с виртуальной карты Пэй
05.12.2025 в 01:44 по моему местному времени обратился в поддержку Яндекс Пэй, чтобы уточнить, можно ли снять наличные с виртуальной карты и если да — то каким способом и в каких...
Опыт использования Яндекс Пэй
На днях, задумался о смене основного банка на Яндекс банк. Возникли некоторые вопросы: 1) Как сделать банк основным в системе СБП. 2) Есть ли комиссия при переводах на карты...