Не платит % по накопительному счету
Не выплачена % надбавка по накопительному счету за ноябрь.
Не хватило 81 рубля 31 копейки до выполнения условий по сумме трат на дебетовой карте. То есть учтено было не 10000,01, а немногим меньше.
И знаете как так вышло? Сейчас расскажу.
У банков качеством повыше мсс код 5931 (коммисионка) мало того...что не является исключением для учета объема трат, так ещё и кешбек начисляют без проблем.
У ББРа этот мсс оказался исключением, в итоге покупка на 600 рублей не была учтена.
Как следствие - не начислена % надбавка по накопительному счету около 14 500 рублей.
А теперь...что ББР сделал и не сделал для того...чтобы таких кидков не происходило:
1) ББР НЕ сделал в приложении и вебверсии маркер выполнения условий по тратам.
2) ББР НЕ сделал в приложении и вебверсии отображение мсс-кода в подробностях транзакции, а чтобы код узнать - нужно выгрузить pdf отчет.
3) ББР сделал отображение категории по таким транзакциям - одежда, обувь, аксессуары. Никаких визуальных и буквенных совпадений с запретными (как оказалось) категориями.
Зачем вообще исключать магазины с потребительскими товарами для физлиц?
Это ведь не букмекеры.
Учитывая такой нехитрый набор опций, я как должен понять...что что-то сделал не так?
Разве не поставщик услуги (ББР) имеет обязательства перед потребителем о доведении информации без искажений и не вводя в заблуждение?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах ББР Банка
Обслуживание в офисе
Обращалась в офис банка для открытия вклада.Вариантов очень много,сотрудник помог выбрать наиболее приемлимый вариант.Обслуживала Наталья,очень приятная девушка.Подробно рассказала...
Отличное обслуживание по вкладам
Добрый день! В понедельник 17 ноября 2025 в 16:30 обратился в Банк по адресу Владивосток, Океанский пр-т, 131В по вопросам переоформления вклада. Взяв талон и приготовившись к...
Благодарность сотруднику
12 ноября обращалась в офис банка в г. Уссурийск для досрочного закрытия вклада. Срочно понадобились деньги, пришлось расторгать договор. Нравится мне обслуживаться в этом офисе...
Отличное обслуживание
Являюсь постоянным клиентом ББР Банка, в г. Находка, по адресу Кольцевая 4б. 17.11.2025 в 14.40 обратился за переоформлением вклада. Обслуживала менеджер Надежда. Меня...
Жар карта
Жар карта Cтала клиентом ББР Банка недавно. Обратилась в офис 20.05.2025 в ДО «Советский», расположенный по адресу ул. 78 Добровольческой Бригады д.2. С целью покупки валюты...
Благодарность банку и сотрудникам
Давно являюсь клиентом данного банка, год назад возобновили обслуживание клиентов в ТЦ Луговая, это отлично. Для меня очень удобное местоположение: доступная транспортная...
Накопительный счёт, карты, обмен валюты
Стала клиентом этого банка несколько месяцев назад. Пользуюсь дебетовой картой и размещаю свободные средства на накопительном счете (Биплан называется- подходит мне тем, что...