помогли быстро закрыть карту

09.12.2025 07:45
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Буквально недавно завела карту Альфа. мне сразу же оформили на нее кредит. когда увидела, я была в большом шоке, испугалась. начала писать в поддержку, чтобы рассказали как закрыть ненужную кредитную карту. долго мучалась, нервничала. Ко мне на помощь пришла Лолита, очень ей благодарна за помощь и вежливость! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Специалист чата помог разобраться с нюансами беспроцентного периода по карте

Оценка 5

Наступает время окончания беспроцентного периода по кредитной карте Альфа-Банка и мне понадобилось уточнить какую сумму мне необходимо внести до окончания беспроцентного периода... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность сотруднику, консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-Банка -Мартина, за подробную и более менее быструю консультацию. Вопрос касался процентов за снятие по кредитной карте (ранее уже пользовалась... Читать полностью

29.11.2025

Отмена платной подписки Альфа-смарт и возврат денег при моём обращении

Оценка 5

Я зарплатный клиент Альфа-банка. Обратился в Альфа-банк 24 ноября 2025, звонил через приложение ночью в 22 часа. Я обнаружил, что у меня 17.11.2025 сняли сумму за подписку Альфа... Читать полностью

24.11.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору в чате Елене за быстрое решение моей проблемы. в кратце расскажу что произошл: с моего счета списали комиссию смс оповещения и... Читать полностью

24.11.2025

Комиссия за ГО кредитной карты

Оценка 4

22 ноября произошло списание за годовое обслуживание карты на сумму 999руб.Об списание увидела 23ноября. При получение кредитной карты от сотрудник такой информации не было. А... Читать полностью

24.11.2025

Отличные операторы, клиентоориентированный банк

Оценка 5

У меня списывали комиссию за обслуживание кредитной карты, которой давно у меня нет (также в кабинете кредитной карты и счета не отображалось - поэтому я не знала, что они до сих... Читать полностью

24.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Добрый день! 24 ноября обратилась за помощью по поводу тарифного плана, долго не могла решить эту проблему сама.  Вопрос решили за пару минут, помогла девушка Алина, так как... Читать полностью

24.11.2025