Хочу поделиться историей, которая сначала вызвала раздражение, но в итоге оставила исключительно положительные впечатления от Альфа-Банка.
5 декабря я перевел со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке. Сумма была стандартной, но, видимо, система безопасности сработала на максимум и заблокировала операцию, а вместе с ней и саму карту, посчитав это «сомнительной операцией». Было, конечно, неприятно и неудобно.
В тот же день я обратился в офис банка на площади Победы. И здесь началась та самая «фишка» Альфы, за которую я теперь их ценю. Мне не пришлось долго ждать или объяснять ситуацию пяти разным людям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь в чате поддержки
Обратилась в чат поддержки Альфа банка с просьбой о помощи: не могла понять, почему потеряются проценты по вкладу при его закрытии день в бень. Всё было подробно разъяснено с...
Банк, с которым можно дружить
Я клиент Альфа-Банка со стажем. Многократно прибегала к помощи сотрудников в офисе, теперь обращаюсь в чат мобильного приложения. 30 июня я обратилась в онлайн час за...
Помогли открыть накопительный счёт
23 ноября Сотрудник Григорий быстро разобрался в моём вопросе понятно мне объяснил как открыть накопительный счёт в альфа банке что можно выбрать процент от 5% до 100% от...
Накопительный счет
22 ноября обратилась в чат поддержки в онлайн банк Альфа банк, по вопросам накопительного счета. К диалогу подключился сотрудник Роман. Я не совсем разобралась в условиях счета...
Проценты по вкладу
1 ноября у меня возник вопрос по моему вкладу с повышенной ставкой 15%. Я не могла разобраться, как правильно его пополнять, чтобы не потерять проценты. Особенно меня волновал...
Оперативное решение вопроса оператором с возвратом средств за подписку Альфа-Смарт
Летом 2025 завела карту Альфа-Банка. Использовала для покупок, а также открытия накопительного счета. Карту привозила и оформляла агент банка. Она подключила мне подписку Альфа...
Быстрый возврат средств за подписку
20 ноября столкнулась с неожиданным списанием за подключившуюся автоматически подписку. Написала в чат банка прямо из приложения, чтобы разобраться в ситуации. Ответ пришел сразу...