отзыв о карте

09.12.2025 09:18
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

хочу поделиться своим исключительно положительным опытом использования карты Альфа-Банка. я недавно столкнулась с неприятной ситуацией — моя карта оказалась в стоп-листе при оплате проезда, но специалисты банка оперативно и профессионально помогли разобраться и вывести карту из него. это демонстрирует отличный уровень клиентской поддержки.

помимо оперативного решения проблем, не могу не отметить и очень выгодную систему кэшбэка. регулярно получаю приятный кэшбек

в целом, карта Альфа-Банка зарекомендовала себя как надежный и удобный финансовый инструмент с высоким уровнем сервиса. однозначно рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T09:50:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Когда решилась открыть карту Альфа

Оценка 5

Во-первых скажу так, часто видела красивые красные карты Альфа у знакомых и мне тоже она срочно понадобилась! Обратилась в отделение А банка, меня встретила девушка и помогла... Читать полностью

29.11.2025

Помощь

Оценка 5

самый лучший банк безумно сильно мне нравится. помог справится с проблемами. списали деньги за комисси, хотя мне она не нужна была и я её хотела отключить. но тут у меня её списали... Читать полностью

29.11.2025

Комиссия за переводы

Оценка 5

Производил перевод денежных средств с карты Альфа банка, через устройство стороннего банка, взяли комиссию через несколько дней. После обращения в чат поддержку с оспариванием... Читать полностью

29.11.2025

Просьба

Оценка 5

Попросила вернуть деньги за подписку, которую я не устанавливала и на которую я не соглашалась. Сумма подписки составила 399₽. Я вошла в приложение и отключила данную услугу... Читать полностью

29.11.2025

Ну наконец-то кешбек за коммуналку

Оценка 5

В этом месяце выполнила условия покупок и мне банк предложил кешбек 5% за оплату КУ. Но я не знала, как правильно её оплатить чтобы начислили кешбек. Поэтому 29 ноября 2025 года в... Читать полностью

29.11.2025

Вернули комиссию за смс информирование

Оценка 5

Доброго времени суток. 9 ноября обратилась в мобильном приложении в чат банка с просьбой вернуть мне деньги за смс информирование по дебетовой карте банка, которое я не подключала... Читать полностью

29.11.2025