Помогли понять разницу между электронной и физической квртой

09.12.2025 10:39
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В мае этого года мне понадобилось оформить карту в Альфа-банке для работы важатой летом. Сначала у меня была только онлайн карта, но позже у меня закралась мысль, что такая карта не подходит, чтобы получать зарплату и я решила уточнить этот вопрос в чате приложения. Мне очень подробно объяснили разницу между электронной и пластиковой картой. Затем мне очень быстро привезли карту домой, что было огромным плюсом так как мне срочно надо было заполнять документы на работу. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Два дня пыталась разобраться, на каком основании с меня списали комиссию 399₽, за подписку, которую я не подключала. В офисе на Комендантском 13 корп 1, простояла в очереди так и... Читать полностью

29.11.2025

Поддержка в поиске информации

Оценка 5

Здравствуйте, 22.11.25 в 16:19 я обратился в онлайн чат приложения альфа банка, так как искал помощи в поиске важной для меня информации, а именно где в моем городе можно найти... Читать полностью

22.11.2025

Помогли открыть металлический счет

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат банка в связи с возникшей проблемой открытия металлического счета. Сотрудник банка - оператор чата максимально изучил вопрос, прописал причины... Читать полностью

22.11.2025

Бонусная программа

Оценка 5

На почту от банка мне пришло предложение поучаствовать в акции ,суть была очень проста без лишней воды, сделать покупку от 5 тысяч рублей с 27 октября по 10 ноября любой дебетовой... Читать полностью

22.11.2025

Очень хорошая поддержка и карта

Оценка 5

Изначально мне посоветол мой друг мнету карту из за хорошего кешбнка. Я сделал мне выдали 3 карты. 2 карты и 1 стикер. И не сказали то что за стикер списываются деньги 500 р. Я... Читать полностью

22.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

10 декабря заметила, что 700 рублей на балансе кэшбэка куда то исчезли, испугалась, написала в чат. Во первых, ответили буквально сразу же, мужчина мне всё подробно объяснил и... Читать полностью

22.11.2025

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Обращался 20.11.2025 примерно в 19:00 в чат поддержки в приложении, потому что нужно было проверить всех моих приглашённых друзей по условиям акции — хотел убедиться, что они точно... Читать полностью

21.11.2025