Ответили на все вопросы

09.12.2025 14:02
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Очень хочу написать свой положительный отзыв на работу сотрудников службы поддержки в онлайн-чате ОТП банка. Мне оказали быструю помощь в решении интересующих вопросов. Обращалась по нескольким проблемам, решены были все. Отвечают по существу, быстро и понятно. Спасибо вам за вашу работу!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T14:34:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 344
отзывов
5 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. 29 ноября 2025 в 20:43 написала в чат банка. Мне нужно было найти договор по моей дебетовой карте. Оператор Елена быстро подключилась к диалогу. Она взяла несколько... Читать полностью

07.12.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Недавно (с октября 2025 года) стала клиентом ОТП банка, и не в первый раз быстро получаю помощь в чате. Так как я еще только осваиваю приложение банка и не вижу, где смотреть траты... Читать полностью

07.12.2025

ОТП банк - самый народный банк

Оценка 5

23.04.2025 курьер банка (заблаговременно списавшись и обговорив время и место) доставил мне в г. Нефтекамск дебетовую карту ОТП Банка, оформление карты прошло очень быстро и без... Читать полностью

07.12.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалистам проддержки в чате мобильного приложения банка ОТП: Ивану и Татьяне. Они помогли решить пролему с начислением кешбека за операции с... Читать полностью

06.12.2025

Не выплатили бонусные рубли за ноябрь

Оценка 4

Не выплатили бонусы за ноябрь в банке, решила выяснить почему. Обратилась в чат мобильного приложения 2 декабря 2025 года 12.55 дня.  Мне ответила оператор Наталья. Объяснила... Читать полностью

06.12.2025

Обращение в КЦ для подтверждения номера телефона

Оценка 5

Обратилась в КЦ на горячую линию ОТП Банка для подтверждения номера. Меня быстро перевели на оператора, которая оперативно помогла все решить. Мне было важно именно быстро и без... Читать полностью

05.12.2025

Оперативная работа оператора горячей линии

Оценка 5

Я забыла вовремя оформить кэшбек по дебетовой карте на ноябрь 2025. Спохватилась только 12.11.25 и оформила кэшбек с 12.11.25 на оставшиеся дни ноября. 30.11.2025 я позвонила на... Читать полностью

05.12.2025