Сегодня случилось не хорошее, захожу я в банк озон а у меня там не та сумма что должна была быть. Не поняла сначала почему. Но потом обратила внимание на списание за премиму 199 руб, написала тут же в поддержку и мне быстро ответили. Решили вопрос отключив подписку и вернув мне средства на счёт.
Все очень быстро и оперативно, без тягомотины. Спасибо большое. Отличная поддержка.
Очень
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помощь оператора
2 декабря 2025 года обратилась в он-лайн чат для помощи в погашении рассрочки. У меня 2 карты озон-банка и было не понятно, с какой карты будут списываться деньги для погашения...
Быстро закрыли рассрочку
Долгое время пользовался рассрочкой от Озон, но с приобретением кредитной карты озон, решил от рассрочки отказаться. Написал в чат 2.12.2025 и буквально через 30 секунд оператор...
Благодарность
Хочу выразить благодарность специалисту поддержки мобильного приложения ОЗОНБАНКа Арине. 21 ноября я обратилась за помощью. Первый раз осуществляла покупку за звезды и 1₽ на...
Помощь оператора
Я рассматривал варианты для открытия накопительного счета. Увидел в Озон банке предложение открыть накопительный счёт под 16, 5 процентов на минимальный остаток. Мне было не...
отзыв о работе поддержки Ozon Банка
Дата обращения: 1 декабря 2025 года, около 13:35 Имя сотрудника: Полина (поддержка Ozon Банк) Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Ozon Банка. У меня возник...
Озон рассрочка
Добрый день! Возник вопрос об уменьшении размера лимита рассрочки. Самостоятельно в разделе рассрочки не нашла информацию - обратилась в он лайн чат. Обращение было 1 декабря...
Кешбэк
Сделала покупку 27.10.25 в рамках акции от ozon банка, при покупке доставкой из Пятерочки должны были начислить 30% кешбека от суммы покупки По ошибке начислили всего 1%, написала...