Альфа банк

09.12.2025 17:13
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 20 ноября переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту мамы в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T17:45:56+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод без комиссий

Оценка 5

Добрый день! 28.11.2025 решила написать в чат Альфа банка с вопросом про комиссию на переводы определенной суммы денежных средств. Был очень срочный вопрос, т.к. нужно было... Читать полностью

29.11.2025

И снова про кэшбек

Оценка 5

Хочу похвалить всех причастных к решению моего вопроса о начислении кэшбека за уплату налогов через мобильное приложение сотрудников Альфа-банка.  Начну с того, что в конце... Читать полностью

29.11.2025

Помощь в выборе счета для переводов

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу отметить отличную работу бота онлайн чата Альфа банка который смог помочь мне в настройке переводов на нужный счет для входящих переводов по СБП и для зачисления... Читать полностью

29.11.2025

Возврат денежных средств (комиссия)

Оценка 5

Здравствуйте, хотела написать отзыв о том, как у меня списали комиссию из-за перевода с Альфа банка через другой банк, но я написала в поддержку, объяснив ситуацию и мне сразу же... Читать полностью

29.11.2025

Списание комиссии за перевод

Оценка 5

21 ноября обратилась в чат банка за помощью в решении вопроса о списании комиссии. Не совсем поняла, за что списали, поэтому решила оспорить. Сотрудник быстро отреагировал на... Читать полностью

29.11.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Заметила, что 25 ноября списали комиссию за перевод 68.5₽. 28 ноября написала обращение в чат с банком . Что удивило - сразу приняли обращение и моментально вернули деньги. Сегодня... Читать полностью

29.11.2025

Случайный перевод с кредитной карты

Оценка 5

27 ноября 2025 г. при возврате человеку деньги за покупку случайно перевела их с кредитной карты, на перевод в размере 130 рублей начислили комиссию 157,67 рублей. Увидела 28... Читать полностью

29.11.2025