Помогли

09.12.2025 20:03
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Бит ыла подключена услуга альфа смарт , я ей не пользуюсь , со счета списали деньги за нее , я обратился в чат банка чтобы ее отключить и вернуть день за нее , оператор оперативно помог оформить заявления и буквально через 10 минут подписка была отключена и деньги вернули , банк мне нравится операторы реагируют быстро , переводы моментальные 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Услуга, подключенная без согласия клиента

Оценка 5

25.11.2025 была списана комиссия за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Написал обращение в поддержку. Решили вопрос буквально за пару минут и вернули списанную комиссию... Читать полностью

29.11.2025

Помощь по вопросу выполнения условий для получения кешбека

Оценка 5

28 ноября 2025 года в 22:29 я написала в приложении Альфа-банка в чат с просьбой соединить меня с оператором. У меня возник вопрос по поводу 100% кешбека по пятницам за покупку по... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

20 октября я написал в чат поддержки Альфа-Банка, потому что в акции «Бонус вам и другу» не отображалось, что мой друг получил карту по моей ссылке. Консультант Александра... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв Альфа-банк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу еще раз дать оценку данному банку,все также,отзыв положительный потому что поддержка банка продолжает работать,хочу отметить недавнею ситуации, я 29.11.2025... Читать полностью

29.11.2025

Оперативное решение вопроса по несвоевременному списанию комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки за быструю и квалифицированную помощь. 27 октября с моей карты было списано 100 рублей за обслуживание. Я был уверен, что по условиям... Читать полностью

29.11.2025

Когда решилась открыть карту Альфа

Оценка 5

Во-первых скажу так, часто видела красивые красные карты Альфа у знакомых и мне тоже она срочно понадобилась! Обратилась в отделение А банка, меня встретила девушка и помогла... Читать полностью

29.11.2025