Здравствуйте. Надумала я написать отзыв. 5 июля ночью решила успокоить свои тревожные мысли и выяснить все вопросы в чате банка. Мне в чате помог Никита. Он, можно сказать, за одно обращение помог решить 2 мои проблемы. Во-первых, я по невнимательности отключила не все уведомления, и немного запуталась в картах. ( и зря, там оказалось все просто, увы я поняла немного позже все плюсы коедитки) В общем, а тогда я решила закрыть кредитку и разобраться, какие есть еще платные подписки и уведомления. Никита все проверил, успокоил меня что больше нет ничего платного. И мне что понравилось, что Никита пытался помочь мне погять как работает кредитная карта. Он не просто выполнял свою работу по принципу отключил и забыл, а искренне хотел помочь мне разобраться. Я восхищаюсь такими работниками. А после, когда я все- таки решила карту закрыть, он без лишних слов, все сделал за меня. Кредитная карта была закрыта. А дебетовой, как и обещал Никита, я успешно продолжила пользоваться. Спасибо Никита и Альфа за профессионализм
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Услуга, подключенная без согласия клиента
25.11.2025 была списана комиссия за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Написал обращение в поддержку. Решили вопрос буквально за пару минут и вернули списанную комиссию...
Помощь по вопросу выполнения условий для получения кешбека
28 ноября 2025 года в 22:29 я написала в приложении Альфа-банка в чат с просьбой соединить меня с оператором. У меня возник вопрос по поводу 100% кешбека по пятницам за покупку по...
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
20 октября я написал в чат поддержки Альфа-Банка, потому что в акции «Бонус вам и другу» не отображалось, что мой друг получил карту по моей ссылке. Консультант Александра...
Отзыв Альфа-банк
Здравствуйте, хочу еще раз дать оценку данному банку,все также,отзыв положительный потому что поддержка банка продолжает работать,хочу отметить недавнею ситуации, я 29.11.2025...
Оперативное решение вопроса по несвоевременному списанию комиссии
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки за быструю и квалифицированную помощь. 27 октября с моей карты было списано 100 рублей за обслуживание. Я был уверен, что по условиям...
Когда решилась открыть карту Альфа
Во-первых скажу так, часто видела красивые красные карты Альфа у знакомых и мне тоже она срочно понадобилась! Обратилась в отделение А банка, меня встретила девушка и помогла...