Я оформлял Альфа-Карту 18 мая. Всё делал через сайт: ввёл свои данные, и система сразу предложила выбрать удобное время доставки, причём ближайшее было уже на сегодня — это реально круто. Курьер банка приехал даже чуть раньше назначенного, предварительно созвонившись со мной. Был максимально вежливым и доброжелательным, подробно ответил на все вопросы, помог установить мобильное приложение и активировать карту. Также подробно рассказал, как работают вклады (ради этого я, собственно, и заказывал карту изначально), объяснил про кэшбэк, повышенные проценты на остаток и другие полезные функции.
Само приложение и интернет-банк очень удобные: интерфейс современный, лаконичный и понятный с первого взгляда. В тот же день я открыл вклад и перевёл туда деньги.
Отдельно хочу отметить оперативность службы поддержки. Например, 12 августа у меня по ошибке списались средства с карты, я написал в чат — ответ пришёл меньше чем через минуту, и мы моментально всё исправили. Сотрудник общался крайне корректно и быстро решил проблему.
Пользуюсь банком до сих пор и очень доволен: здесь действительно высокий кэшбэк, всё просто и ничего лишнего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Услуга, подключенная без согласия клиента
25.11.2025 была списана комиссия за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Написал обращение в поддержку. Решили вопрос буквально за пару минут и вернули списанную комиссию...
Помощь по вопросу выполнения условий для получения кешбека
28 ноября 2025 года в 22:29 я написала в приложении Альфа-банка в чат с просьбой соединить меня с оператором. У меня возник вопрос по поводу 100% кешбека по пятницам за покупку по...
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
20 октября я написал в чат поддержки Альфа-Банка, потому что в акции «Бонус вам и другу» не отображалось, что мой друг получил карту по моей ссылке. Консультант Александра...
Отзыв Альфа-банк
Здравствуйте, хочу еще раз дать оценку данному банку,все также,отзыв положительный потому что поддержка банка продолжает работать,хочу отметить недавнею ситуации, я 29.11.2025...
Оперативное решение вопроса по несвоевременному списанию комиссии
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки за быструю и квалифицированную помощь. 27 октября с моей карты было списано 100 рублей за обслуживание. Я был уверен, что по условиям...
Когда решилась открыть карту Альфа
Во-первых скажу так, часто видела красивые красные карты Альфа у знакомых и мне тоже она срочно понадобилась! Обратилась в отделение А банка, меня встретила девушка и помогла...