Проблема с переводами на ВБ банк

22.01.2026 11:10
316
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я зарегистрировалась в W****k и через это приложение мне не могут кинуть денежные средства. Потому что имя на ВБ банке не совпадает с моим именем. Мне нужно изменить данные, но где бы я не искала, не могу этого сделать. Звонила в поддержку, там не отвечают, была на звонке минут 15 и все бестолку. Мне срочно нужно поменять данные. Как это сделать? Направьте меня пожалуйста.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-01-22T12:56:46+03:00
Здравствуйте. К сожалению, не получилось идентифицировать вас как клиента банка. Возможно, персональные данные, указанные на Банки.ру, отличаются от данных, которые указаны в системе Банка. Чтобы решить вопрос, пожалуйста, напишите в чат в приложении Wildberries. Это можно сделать в разделе «WB Банк» → три точки в правом верхнем углу → Поддержка → Поддержка WB Кошелька. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,89
средняя оценка
38.29%
решено проблем
5 709
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Как повысить уровень кошелька

Оценка 5

16 мая 2026 года в 22:06 я написал в чат поддержки чтобы узнать как повысить уровень кошелька. Мне ответила оператор Лина, сообщила, что нужно подтвердить его через госуслуги... Читать полностью

20.05.2026

Помогли повысить уровень ВБ-кошелька

Оценка 5

У меня долгое время был простой ВБ-кошелек, пользовалась им только при покупках на маркетплейсе, для получения скидки. Однако недавно узнала из рекламы, что в банке можно открывать... Читать полностью

19.05.2026

Положительный отзыв о банке Вайлдбериз

Оценка 5

19.05 2026 в 11:52 я обратилась в поддержку банка Валдберис, с вопросом о накопительном счёте, так как не нашла самостоятельно, как это слелать.  Оператор Дарья буквально через... Читать полностью

19.05.2026

Оперативная помощь оператора

Оценка 5

Появилось несколько вопросов, которые были непонятны в приложении WB банк. Решил обратиться в поддержку 19 мая 2026 года, чтобы получить точный ответ на вопросы от оператора... Читать полностью

19.05.2026

Оказана помощь поддержки с переходом на максимальный уровень счета

Оценка 5

В мае 2026 года заинтересовался переходом на максимальный уровень счёта в Вайлдберриз Банке, так как с ним увеличиваются лимиты для оплаты со скидкой и сама скидка на маркетплейсе... Читать полностью

18.05.2026

Помощь сотрудника чата

Оценка 5

18.05.2026 года в 19 ч 29 мин обратилась в чат. Мне нужно было пополнить баланс моей банковской карты. Подключившийся оператор Данил пояснил, что я могу пополнить счет переводом по... Читать полностью

18.05.2026

Пополнение счета WB банка

Оценка 5

Я недавно стал клиентом WB банка. Мне нужно было разобраться, как пополнить счет в банке. Для этого я 18 мая в 20:40 обратился с вопросом в чат поддержки. На мое обращение сразу... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка