Помощь в зачислении средств по возврату

16.02.2026 13:59
53
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Совкомбанк в онлайн-чат обратилась за помощью по вопросу о зачислению средств по возврату от онлайн покупки в магазине. Был составлен запрос и И-в Никита также поставил пометку о срочном рассмотрении обращения! В течении часа моё обращение было рассмотрено и отработано, средства зачислились и поступили на счёт моей карты. Спасибо, за оперативность! Банк подтвердил уверенность, что мои средства в надёжном месте!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-20T11:35:58+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.73%
решено проблем
12 727
отзыва
11 785
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо!

Оценка 5

7 февраля 2026 года в 21:34 я обратилась в чат банка, так как немного растерялась и не смогла найти в приложении партнеров банка. Написала, оператор М-ов А. оперативно подключился... Читать полностью

17.02.2026

Разблокировка карты

Оценка 5

Добрый вечер  16.02.2026 забыл карту в банкомате Совкомбанка в офисе на улице Астраханская в городе Саратов. Карту сразу заблокировал в приложении и поехал в офис банка где карту... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

17 февраля,около 16часов,я обратилась в чат мобильного приложения "совкомбанка ",с претензией, выяснить по поводу начисления кешбека.По началу мне не понравилось, что отвечал бот... Читать полностью

16.02.2026

Дебетовая карта Халва, вопросы по обслуживанию «Халва десятка»

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка с вопросами по обслуживанию карты Халва, уточнению являются ли Озон и Авито партнерами банка, вопросами по оформлению подписки "Халва десятка... Читать полностью

16.02.2026

Оператор в чате помог решить вопрос

Оценка 5

15.02.2026 я обратилась в чат приложения банка, чтобы уточнить, как ежемесячно получать кэшбэк по категориям покупок. Я знала, что такая возможность существует, однако в приложении... Читать полностью

16.02.2026

Комиссия по рассрочке

Оценка 5

Специалист ответил мгновенно, сразу понял суть проблемы, подсказал пути решения. В приложении появился график платежей по рассрочку с комиссией, хотя ничего не оформляла. После... Читать полностью

16.02.2026

Совкомбанк - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

Здравствуйте, вкратце опишу свою ситуацию. 15 февраля пошла по магазинам, денег в обрез. Решила - в магазинах партнерах Совкомбака плачу заемными средствами (10 месяцев рассрочка... Читать полностью

16.02.2026