Быстрая и грамотная консультация!

16.02.2026 14:17
54
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь старым клиентом банка МКБ, но давно не пользовался услугами банка. Обнаружил, что имею две одинаковых карты (все данные совпадают), а в интернет банке за мной числится одна. Так как не хотелось с собой таскать нерабочую карту, решил обратиться в поддержку 5 февраля. Оператор Надежда быстро поняла суть моего вопроса и подсказала, что у карты есть уникальный серийный номер. Сообщила мне 3 последние цифры рабочей и актуальной карты, а так же 3 цифры ранее заблокированной карты, что мне и помогло определить нерабочую карту и избавиться от нее) Спасибо за быстрое решение вопроса!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-18T13:23:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь об обращении в чат! Она очень важна для коллег. Передали Надежде слова благодарности😊 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,80
средняя оценка
58.82%
решено проблем
904
отзывов
821
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

13.02.2025 (14:58) обслуживалась в офисе МКБ в Москве у метро Бабушкинская с целью получения дебетовой карты. Очереди не было, сразу пригласили для обслуживания. документы и карту... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Алёне

Оценка 5

10 февраля обратилась в отделение Московского кредитного банка по адресу: ул. Академика Янгеля, 2. Ожидание было недолгим, встретили приветливо. Мне нужна была помощь с... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность отделению города Пушкино

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентам московского кредитного банка в городе Пушкино с момента открытия!!! 12 февраля была в отделение банка по вопросу переоформления вклада. Взяла талон... Читать полностью

12.02.2026

Консультация по карте

Оценка 5

Сегодня 12.02.26 я обратилась к ведущему менеджеру Ксении по поводу открытия вклада. Я получила полную информацию об условиях  вклада, здесь оказались наиболее выгодные для меня... Читать полностью

12.02.2026

Помогли настроить

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о поддержке МКБ банка. Дело в том что мне понадобилось настроить доступ в приложение через свой отпечаток пальцев, так как после недавних... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность Лане

Оценка 5

Обратился в МКБ 11.02.2026 в городе Пушкино для перевыпуска карты, так как в МКБ онлайн не получилось это сделать. И хорошо, что пришел. В банке очень приятная обстановка, очень... Читать полностью

11.02.2026

Рекомендую МКБ

Оценка 5

Очень довольна всегда обслуживанием в самом отделении. Решаются вопросы быстро, тщательно прорабатываются запросы клиента. Нет долгого ожидания в очереди. На сегодня в день... Читать полностью

11.02.2026