Смена номера телефона

19.02.2026 08:24
71
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне потребовалось поменять номер телефона привязанный к карте Яндекс Пэй. Для этого я обращался в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 19 февраля в 08:23 с просьбой объяснить мне как произвести замену номера телефона привязанного к карте Яндекс Пэй. Ответ службы поддержки Яндекс банка был своевременным и подробным. Я без проблем поменял номер телефона после понятного ответа службы поддержки Яндекс банка .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-19T09:56:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить вопрос, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 20.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-884717901744
2026-02-19T10:00:29+03:00
Здравствуйте сотрудник предоставил полную и подробную информацию как поменять номер телефона привязанный к карте Яндекс Пэй и как найти и сделать это в мобильном приложении банка. Ответ был быстрым и ясным.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-19T18:24:02+03:00
Здравствуйте! Рада, что нашли время поделиться впечатлениями от общения с нами! Всегда готовы помочь ❤️

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,11
средняя оценка
19.44%
решено проблем
2 605
отзыва
2 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Не мог найти настройки лимитов — в поддержке объяснили за пару минут

Оценка 5

Ситуация житейская: пользуюсь Яндекс Пэй, карта привязана, всё вроде хорошо. Но захотелось подстраховаться и поставить лимит на интернет-покупки, чтобы в случае чего не переживать... Читать полностью

20.02.2026

Отзыв о поддержке по подключению NFC для карты Яндекс

Оценка 5

В тот день, когда я решил настроить бесконтактную оплату для своей карты Яндекс, я обратился в чат поддержки с вопросом: «Как я могу подключить NFC?». Уточнил, что речь идёт о... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв о поддержке по смене пин-кода в приложении

Оценка 5

В тот день, когда мне понадобилось обновить пин-код в приложении, я обратился в чат поддержки с простым, но важным вопросом: «Как я могу сменить пин-код?». Оператор подключился... Читать полностью

19.02.2026

Специалист службы поддержки помог разобраться с моим вопросом

Оценка 5

В 21:40 18 февраля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат мобильного приложения к моей карте Яндекс Пэй, чтобы спросить, сколько максимально баллов кэшбэка можно сейчас... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность за онлайн-консультацию в чате приложения

Оценка 5

Сегодня, 18 февраля 2026 г., в 18:05 написала службе поддержки Яндекс банка через мобильное приложение в чате. Хотела уточнить, сколько можно переводить за раз и в день другому... Читать полностью

18.02.2026

Поддержка поддержки - бесценна!

Оценка 5

Я выйграла кешбек в еженедельном колесе 100% на кафе и рестораны. Совершила покупку и ждала начисления 1000 баллов плюса. Но они так и не начислились. Поэтому я написала в... Читать полностью

18.02.2026

Оплата интернет заказа

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Яндекс Банка. Активно использую их карту, как в сервисах Яндекса, так и вне их, оплачиваю онлайн и офлайн покупки.  Сделала заказ на стороннем сервисе и... Читать полностью

18.02.2026