История моего личного разочарования

20.02.2026 23:36
16
Оценка
2
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поделиться негативным опытом, который перекрыл все хорошее, что я ценила в данном банке. Факты: 19 февраля 2026 года мне приходит сообщение от Сбербанка, что с 04 марта 2026 года мой лимит по кредитной карте будет снижен на 500 000 руб (!!!). В сообщении также есть приписка, что гасить имеющуюся задолженность сразу не нужно, все по графику, но до момента, пока лимит не достигнет нужной суммы. Получается, что если человек активно пользовался доступным лимитом по карте, где бесплатный период был до 120 дней, сейчас должен вытащить из оборота полмиллиона рублей, чтоб погасить имеющуюсь задолженность, и еще двести тысяч (у меня был лимит в 700 т.р.), чтобы продолжить пользоваться кредитной картой. При этом уведомление об этом капает меньше, чем за две недели! К слову сказать, накануне такие же сообщения получили еще несколько моих знакомых. И у всех одинаково лимит снижен до 200 000 руб, при том, что ранее доступный лимит был у всех разный. На мой взгляд, при таком действии банк не подошел к вопросу индивидуально, а массово, без анализа снизил всем лимиты, вероятно, ожидая доход от процентов, который люди заплатят из-за того, что не осилят перевернуть такие суммы в бесплатном периоде. Переход на новые лимит не постепенный, что было бы комфортнее клиенту, а резкий и неаппелируемый, поскольку на запрос о пересмотре лимита банк тут же ответил отказом сделать это сейчас, а сослался на возможный пересмотр в будущем. Но что еще может быть для банка более аргументированным, нежели постоянные хорошие обороты по карте, полное отсутствие просрочек и использование разных продуктов?! Лично у меня после данной ситуации сложились негативные впечатления о банке, который я считала удобным, комфортным даже при наличии других предложений на рынке. Есть ощущение, что меня "кинули". И теперь данный банк мною не рассматривается как надежный. 

Сбербанк
Сбербанк
2026-02-21T00:53:56+03:00
Здравствуйте! Уменьшение лимита произошло автоматически и связано с внутренними правилами банка. Отменить такое решение мы, к сожалению, не можем. О своем решении банк уведомляет заранее. Изменение кредитного лимита не меняет остальные условия по договору - они остаются прежними. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,66
средняя оценка
30.93%
решено проблем
1 553
отзывов
1 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю большую благодарность представителю Сбербанка Александровой Марии и другим работникам банка в решении моего вопроса по кредитной карте, где мне ранее насчитали лишние % в... Читать полностью

04.02.2026

Разъяснили работу с кредиткой

Оценка 5

Я имею кредитную карту банка с лимитом 55 тыс. руб. В середине января погасил задолженность по ней. Возникла необходимость незапланированных трат и я, сегодня, 02.02.2026 в 15:52... Читать полностью

02.02.2026

Взяли огромную комиссию при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

22.01.2026 оплачивала кредитной картой Сбербанка коммунальные услуги по системе город. В 7-10 местного времени были совершенв два платежа , за услуги связи, 45 рублей и 590 рублей... Читать полностью

22.01.2026

Реферальная ссылка

Оценка 5

В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не... Читать полностью

21.01.2026

Разъяснили, когда ожидать деньги

Оценка 5

27.11.2025 года в 12:13 обращался в поддержку Сбер с просьбой разобраться почему мне не увеличили баланс на кредитной карте после того как я согласился на увеличение лимита... Читать полностью

13.01.2026

Закрыл кредитку за 3 минуты, решил много накопившихся вопросов

Оценка 4

Сегодня, 12.01.2026 посетил отделение Сбер в г. Нижний Тагил, Юности 16, пришел почти к самому открытию отделения. Очередей не было. Много вопросов накопилось. Решил закрыть... Читать полностью

12.01.2026

Вернули проценты

Оценка 4

Я являюсь клиентом Сбербанка уже 4 года. В феврале 2024 года я оформил кредитную карту с заявленными 120 днями беспроцентного обслуживания. До декабря 2024 года все задолженности... Читать полностью

06.01.2026