Проблема со входом в личный кабинет на компьютере

12.03.2026 15:32
13
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Не смог сегодня 12 марта 2026 г. войти в личный кабинет Халвы с компьютера. Обращался на горячую линию банка. В итоге пришлось решать вопрос в онлайн-чате с оператором. Хорошо, что оператор Хаярова Ксения оказалась очень понимающей и внимательной. Все её указания я выполнил и теперь надеюсь на скорейшее решение возникшей проблемы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.18%
решено проблем
18 408
отзыва
17 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Техподдержка

Оценка 5

8 марта после обеда при оформлении нового продукта через приложение банка возникли проблемы с смс подтверждением операций. Зашел в чат банка в приложении, где Наталья К-ва... Читать полностью

08.03.2026

Быстрое и качественное решение вопроса!

Оценка 5

Большое спасибо оператору М-ой Анастасии, за быстрое и качественное решение вопрос! Оператор была очень вежлива. у меня были проблемы с проверкой чека по акции 0-0-24. При проверке... Читать полностью

07.03.2026

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

07.03.2026 в 15:14 я связался с сотрудником банка через чат мобильного приложения с вопросом о отсутствии баннера в мобильном при. Мне помогла специалист В-ва Ирина, она уточнила... Читать полностью

07.03.2026

Получен нужный конкретный ответ

Оценка 5

Обратилась в чат с просьбой уточнить МСС тех операций, за которые не начисляется кэшбэк, то есть исключения.  Достаточно оперативно я получила ссылку на правила, где была указана... Читать полностью

07.03.2026

Быстрое решение проблемы при сбое работы приложения

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат совкомбанка 7 марта 2026 г. в 09.29. У меня возникла проблема с подтверждением оплаты квитанции за уроки художественной школы. Я произвела оплату в... Читать полностью

07.03.2026

Платёж по рассрочке, изменение условий

Оценка 5

Я постоянно пользуюсь заемными средствами и соответственно у меня имеется задолженность по оплате заемных средств. Недавно я увидела, что у меня не списывается с карты Халва сумма... Читать полностью

07.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

6 марта я обратился в чат Совкомбанка через приложение, где задал вопрос о возврате бонусных баллов, которые я по ошибке перевёл в бонусы магазина Кари, я хотел перевести баллы в... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка