Квест оплати ипотеку
В этом банке у меня ипотека, я не пользуюсь другими услугами банка, соответственно у меня нет на руках дебетовой карты. Месяц назад мне нужно было продлить страхование, и когда я уже сидела в страховой, то решила зайти в банк, для того чтобы узнать сумму долга. А не уважаемые разработчики решили просто отключить приложение, чтобы точно уж каждый решил его обновить. Ну ок обновила, не сложно. А дальше начинается квест. Зайти в банк можно по логину и паролю, которого у меня нет, либо по номеру карты, которой у меня тоже нет. Спустя 10 минут ожидания на линии поддержки мне удалось выяснить долг и успешно сделать новую страховку. После чего я поехала в банк, чтобы восстановить доступ, милая девушка написала мне номер карты, и о чудо я зашла в банк. И уже подумала ну вот и все прекрасно, не долго радоваться пришлось. Через месяц 18.04 я решила оплатить ипотеку и зайти в приложение. Ага наивная, они решили его опять обновить, но теперь придумали новый квест, я же слишком легко решила все в прошлый раз. Теперь чтобы зайти в банк, нужен не только номер карты, но и срок действия и cvv код на обороте, которых у меня нет. И в поддержке ничего не могут сказать. Теперь чтобы оплатить ипотеку мне видимо придется ехать в офис, а я ещё и болею. В общем я никогда не пользовалась этим банком и никому не советую, и ипотеку я здесь не брала, а изначально в другом банке, но мой договор перепродали, к сожалению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Посещение отделение банка
Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...
Большое спасибо!
Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...
Оформление страховки
5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...
Помощь с продлением договора коллективного страхования
14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...