Отличный сервис

24.05.2026 15:52
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень доволен онлайн‑банком! Всё продумано до мелочей: интерфейс интуитивно понятный, навигация простая, нужные функции находятся за пару кликов. Особенно ценю:мгновенные переводы по номеру телефона — деньги приходят за секунды;
удобную аналитику расходов — сразу видно, куда уходят деньги;
автоплатежи за коммуналку и связь — больше не забываю вовремя оплатить;
круглосуточную поддержку в чате — отвечают быстро и по делу.
Приложение работает стабильно, без зависаний. За полгода использования ни разу не возникло серьёзных проблем. Однозначно рекомендую!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
106 375
отзыва
97 884
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Похвалить банк

Оценка 5

На АЗС Роснефть оплатил покупку бензина через приложение "заправки", привязка карты Альфы. Однако,кешбек 1% - за все покупки не был начислен, ТК нужно было платить непосредственно... Читать полностью

17.05.2026

Внимательный подход оператора Валерии к вопросам о кэшбэке

Оценка 5

3 мая в 20:29 я обратилась в чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать MCC-код магазина электроники и уточнить детали начисления кэшбэка.Оператор Валерия подключилась к диалогу... Читать полностью

16.05.2026

Помогли

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику Ольге в отделе работы с физ. и юр. лицами, которая помогла спустя долгое время других неудавшихся попыток войти в приложение Альфа онлайн через... Читать полностью

15.05.2026

Быстрая и качественная установка приложения

Оценка 5

Я стал новый пользователем альфа банка и браузерной версии этого банка мне не хватало, так как например в приложении выдавали кэшбек на определенные категории, когда я пришел в... Читать полностью

15.05.2026

Установка приложения

Оценка 5

14.05.2026 обратились в отделение банка по адресу г. Белгород ул. Попова 12 с просьбой установить приложение банка на новый телефон. Зайдя в отделение нас сразу заметила и... Читать полностью

15.05.2026

Установка приложения ребёнку

Оценка 5

Заказала и получила детскую Альфа карту. Хотела установить ребёнку на телефон приложение банка, но Гугл плэй выдал странные приложения. 11 мая обратилась в онлайн-чат. Попросила... Читать полностью

13.05.2026

Помогли подключить автоплатеж

Оценка 5

Сегодня 13 мая 2026 в 10 час 27 мин я обратилась в он лайн чат Альфа банка. Мне требовалось подсказать как настроить автоплатеж за мобильную связь. Дело в том, что я каждый раз... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка