Отзыв по обращению в банк

26.05.2026 18:41
77
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в колл- центр Совкомбанка для решения вопроса по автокредитованию.Все решили быстро и грамотно.Спасибо специалисту Станисла в быстрый ответ и решение вопроса. Оперативно,грамотно,понятно.

Работаем давно взаимодействия с банком хорошее.Большое спасибо сотрудникам за оперативное решение вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-26T18:42:56+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-26T19:10:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Настройка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! 17 мая обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, как сделать так, чтобы вход в мобильное приложение Халва был не через пин-код, а по отпечатку пальца, так быстрее и... Читать полностью

18.05.2026

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась на горячую линию банка с вопросами о сервисе "топливо", поскольку не могла подписать соглашения, чтобы зайти туда. Девушка Яна очень оперативно помогла решить мою... Читать полностью

17.05.2026

Отличный отзыв

Оценка 5

Оперативно помогла решить вопрос с возникшей проблемой перевода денег из одного банка в Совкомбанк. А это важно в наше время. Получать денежные средства и расплачиваться ими... Читать полностью

16.05.2026

Ошибка при входе через браузер Google Chrome

Оценка 5

13.05.2026 мне нужно было зайти в личный кабинет банка с компьютера. Как обычно использовал для этого браузер google chrome. При входе появилась ошибка. Войти в личный кабинет... Читать полностью

14.05.2026

Помогли установить приложение

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк и хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Кристине К-ной за оперативную помощь и внимательное отношение к клиенту. Я обратилась в чат банка... Читать полностью

12.05.2026

Обещанный промокод

Оценка 5

Зайдя сегодня в приложение банка, не нашла в разделе "Мои промокоды" обещанный банком промокод. Обратилась за помощью в чат: бот София перевела меня на оператора Яну Ч-ву. В 8:49... Читать полностью

10.05.2026

Специалист ответил про работу приложения/личного кабинета во время ограничений

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат мобильного приложения банка 9 мая с вопросом, работает ли приложение банка/сайт банка во время ограничений интернета. Оператор стала отвечать, что... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка