Отзыв о работе специалиста

27.05.2026 12:15
49
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый летний день. Обращалась в чат бот Совкомбанка по вопросу смены страховой компании по действующему договору ипотечного кредитования. Обращалась в чат бот Совкомбанка 27 мая 2026 года в 11 часов 40 минут примерно, просила соединить меня со специалистом банка. С специалистом соединили, он был культурен, обещал помочь и посоветовать в решении моего вопроса. Теперь я жду информации от банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-27T13:08:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность Дарье

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения 18 мая в 16.53 с вопросом о сроках периода для использования карты Халва по условиям моей ипотеки в банке. Мне важно было узнать сроки, для... Читать полностью

18.05.2026

Квалифицированная помощь в непростой ипотеке

Оценка 5

Я нашла в Новосибирске квартиру, которая меня устраивала по всем параметрам, покупка могла быть оформлена, в том числе, и в ипотеку. Т.к. я проживаю в другом городе, сделка должна... Читать полностью

12.05.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 08.05.2026г. знаменательный день - я досрочно погасила ипотеку! Сразу же написала в чат для получения консультации по возврату страховки. Оператор С-ва... Читать полностью

08.05.2026

Страхование имущества при ипотеке

Оценка 5

28 апреля 2026 года после оформления права собственности обратилась в отделение банка для предоставления документов и оформления страхования имущества. Менеджер Владислава... Читать полностью

03.05.2026

Благодарю оператора Татьяну

Оценка 5

С 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользоваться картой «Халва», открывать вклады стала с момента одобрения ипотеки. Единственный клиентоориентированный банк, который... Читать полностью

02.05.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк для оформления ипотеки, быстро одобрили, ипотеку оформил 28.04.2026 под 12,25%, платеж значительно меньше, чем под обычный процент. Хочу выразить... Читать полностью

29.04.2026

Документы после ввода дома в эксплуатацию

Оценка 5

28.04.2026 в 11.36 обратилась в контактный центр банка, чтобы узнать о необходимом комплекте и порядке предоставления документов после ввода новостройки в эксплуатацию при ипотеке... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка