Высокий уровень обслуживания

27.05.2026 13:49
9
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Федяеву Д.А. за его компетентность и помощь в сложной ситуации. Сразу понятно, что он разбирается в проблеме, дал четкие и понятные разъяснения, объяснил как действовать. Ну и вообще хочу отметить, что уровень банка "Русский стандарт" заметно вырос и его клиентоориентированность на высоте. Молодцы, спасибо за человеческое отношение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-27T13:50:32+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.09%
решено проблем
8 737
отзыва
8 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Вошли в ситуацию

Оценка 4

Банк пошёл на встречу и отменил комиссию за пользование картой по причине непонятного зачисления денежных средств в место кредита на карту. Оператор всё объяснила несколько раз... Читать полностью

19.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Позвонила в банк 16 мая, хотела закрыть договор по карте, в нашем городе офиса банка нет. Сотрудник Руфина проконсультировала по задолжности и необходимости погашения, обещала... Читать полностью

19.05.2026

Отзыв за работу- г Орел

Оценка 5

Была вашим клиентом -заёмщиком. Нужен был в 2025 году кредит и вот наконец то закрыла кредит и сегодня подошла в ваш банк в Орле за получением справки об отсутствии задолженности... Читать полностью

19.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Обратился 19.05.2026 12:30 сотрудник Ч-в Александр помог с закрытием счета также предложил кредитную карту сотрудник всё объяснил всё было понятно . Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

19.05.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Ранее была оформлена карта, более не используемая , задолжность погасила, 19.05. 26 я позвонила на горячую линию банка и оператор Лилия помогла закрыть счет дистанционно... Читать полностью

19.05.2026

Родиону

Оценка 5

С Родионом работаем не первый месяц. Сейчас был вопрос по просрочке по кредитной карте. Пропустила оплату за апрель. Сумма в приложении показывала 7600р. Мне нужно было ее внести... Читать полностью

19.05.2026

Отзыв

Оценка 5

 18 мая 2026 года я обратилась в отделение банка по адресу город челябинска по улицы володарского 32 за получением кредитной карты . В отделение банка я всегда обращаюсь к... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка