Кредитные каникулы в Альфа банке с комиссией в 187 000 рублей!

09.06.2026 10:43
20
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня имеется кредит наличными, с марта 2024 года, сроком был на 60 месяцев, платеж 20 800 руб.

В январе 2026 года стало трудно с финансами, решила взять кредитные каникулы на 3 месяца. В приложении было предложение, подписание кодом из смс. В общем, все произошло за считанные секунды.

На данный момент что имею: срок кредита мне увеличили на 12 месяцев, из которых как бы 3 месяца-это те самые каникулы. А вот еще 9 месяцев с тем же моим стандартным платежем - это так называемая комиссия банка.

Так здорово наш народный Альфа Банк "помогает" в трудную минуту, всего то за почти 200 тр. и можешь 3 месяца не платить.

Такой выпиющей наглости и жадности я не встречала еще ни у одного банка. 

Я не получала график платежей с суммами до подписания, я не была в курсе про комиссию в 33% и и какую то невероятно хитрую схему про "выплату процентов в первые неизвестно сколько месяцев; начисление процентов на всю сумму долга" и еще куча фраз в чате от операторов, которые "понимают как неприятно сейчас была увидеть НЕМНОГО увеличившийся график". Расчет в рамках чата дать не могут, в самом приложении нет НИЧЕГО про кредитные каникулы. Как подписать новые кабальные условия-нужен только код. Как дать документы, объяснения, расчеты-идите в банк. В котором у Вас примут обращение и ждите ответ. Это просто выматывание и расчет на то что клиент просто сдасться и плюнет, решив что бороться с такой "машиной" пустая трата времени и сил, ведь ты ничего не докажешь. Вот чем это не мошеничество? Ведь код ввела сама, сама во всем и виновата.

НИКОГДА не берите кредитные каникулы в Альфа банке! 

Почитайте отзывы на просторах интернета про людей, которые также попались на такую переплату, не получив ни график, ни информации про комиссию. У меня ни в приложении, ни на почте нет ни единого документа про новые условия.

Банк не даст Вам каникулы и ни чем не поможет-это все фикция, он усугубит Ваше финансовое положение, просто воспользовавшись Вашей минутной слабостью, дав якобы возможность получить передышку по платежам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.83%
решено проблем
115 081
отзыв
114 660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Надежность и удобство в каждом шаге

Оценка 5

20 мая 2026 года я обратилась в онлайн-чат с просьбой перекинуть мне кредитные деньги которые зашли на мой счет,чтобы я смогла их снять. Мне помогла сотрудник Валерия,которая... Читать полностью

26.05.2026

Сразу предоставили актуальную информацию

Оценка 5

27 декабря решила полностью закрыть кредит, но после погашения сумма не обновилась. В чате сразу же помогли и объяснили, что идет закрытия операционного дня, и после обновления... Читать полностью

26.05.2026

Кредитный продукт

Оценка 5

Добрый день! В онлайн-чате обратилась за получением кредита, очень быстро предложили несколько кредитных продуктов, на разные суммы,на разный срок,под залог и без залога,со... Читать полностью

26.05.2026

Помогли разобраться с досрочным погашением

Оценка 4

Недавно понадобилось разобраться с досрочным погашением займа в приложении Альфа-Банка. Сначала думал, что придётся искать информацию самому или звонить на горячую линию, но решил... Читать полностью

25.05.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

3 Февраля закрывала полностью кредит и почему то, оплата не прошла. Я обратилась в онлайн чат к оператору, чтоб потом сюрпризов не было (больших процентов) и Алена меня успокоила... Читать полностью

23.05.2026

Консультация и быстрое обслуживание

Оценка 5

7 мая 2026 года написал в онлайн-чат с просьбой помочь мне разобраться с условиями получения потребительского кредита и разъяснить пункт договора, вызывающий у меня сомнения. В... Читать полностью

23.05.2026

Помощь со снятием наличных

Оценка 5

20.02.2026 пошла в банкомат снимать зачисленные деньги по кредиту. В момент снятия банкомат выдает чек об ошибке операции, после чего повторяю попытку снятия наличных, банкомат... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка