Помощь в детской карте

09.06.2026 12:13
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте. Я недавний клиент Альфа-банка. У меня возник вопрос по переводу денег на детскую карту. Хорошо, что в этом банке есть возможность никуда не ехать и не звонить, а решать вопрос дистанционно. И со своим вопросом 10 мая я написала в онлайн-чат, спросила про переводов денежных средств.В чате мне сразу ответили. Спасибо консультанту Оксане, все подобно написала!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.83%
решено проблем
115 081
отзыв
114 660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

29.05.2026 в 13:00 ко мне приехал сотрудник банка Тигран О-в. Меня интересовало открытие счета в этом банке, выбрал эту услугу по рекомендации знакомых, так как это удобно. Меня... Читать полностью

29.05.2026

Сотрудники очень помогли

Оценка 5

Сотрудники были очень вежливыми ожидания не было вообще ко мне соазу подошли и помогли решить мою проблему с неаетивированной картой альфа-банк я не знал как установить приложение... Читать полностью

26.05.2026

Пришёл за одной картой, а ушёл с решёнными старыми проблемами — спасибо отделению в Раменском

Оценка 5

Пишу этот отзыв специально, чтобы рассказать не о выгодах или процентах, а о человеческой помощи. Потому что, когда реально помогают, этим хочется делиться. Когда и с каким... Читать полностью

26.05.2026

Установка мобильного приложения на IOS

Оценка 5

25.05.2026 выбрала услугу установки приложения Альфа-Банк на IOS, указала время и дату, когда мне удобно принять представителя. Точно в тот промежуток времени, что я выбирала... Читать полностью

26.05.2026

Помощь с установкой приложения

Оценка 5

Обратился в чат приложения, чтобы разобраться с установкой/обновлением приложения на iPhone. Написал вопрос, как установить приложение, и в чате быстро подсказали дальнейшие... Читать полностью

26.05.2026

Блокировка аккаунта и быстрая помощь

Оценка 5

27 декабря я потерял телефон, из-за чего пришлось восстанавливать сим карту Из-за этого заблокировали приложение, Обратился в отделение банка на перекрестке маршала Жукова и 10... Читать полностью

25.05.2026

Помогли включить оповещения об операциях

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка