Заставляют менять пароль

21.02.2011 21:36
4593
12
Без оценки
Сегодня столкнулся с возмутительным фактом: при входе в интернет-банк принудительно заставляют менять пароль. Я еще могу понять, когда выскакивает напоминание о желательности сделать это, но когда меня принудительно заставляют - не понимаю. Я нормально разбираюсь в информационной безопасности и адекватно оцениваю все риски. И я хочу, чтоб у меня был тот пароль, который я хочу и никакой другой, и менять его по желанию банка я не хочу, даже если этот пароль - 12345. Это мои деньги и мое удобство, почему я не могу сам выбирать удобный мне пароль?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-02-22T17:04:00+03:00
Уважаемый Клиент, срок действия постоянного пароля в Интернет-Банке «Альфа-Клик» – 180 дней (по истечении срока действия пароля необходимо произвести его изменение). Эти требования к постоянному паролю введены в целях безопасности. Подобная идея уже была предложена нашими Клиентами на новом ресурсе Альфа-Банка http://idea.alfabank.ru/ , Вы можете поучаствовать в обсуждении и поддержать данную идею, специалисты рассмотрят возможность увеличения срока действия постоянной пароля для услуги «Альфа-Клик». Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025