МТС Банк

Как закрыть карту МТС-деньги?

22.06.2012 11:35
9452
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Не могу закрыть банковскую карту МТС-деньги, распечатала бланки на сайте, выслала по адресу. Далее мне позвонили с банка и запросили какое-то кодовое слово, точно могу сказать - я его не оставляла, так теперь без этого слова мне сказали, что карта закрыта не будет! Как так? Как теперь ее закрыть? Получить ее легко, а вот закрыть... В общем, не рекомендую никому. Также не понравилось, что по присланным паролям не смогла войти в интернет банкинг, а другие пароли по телефону не высылают (отделения банка в нашем городе нет). В общем, сплошной минус. Скажите, как теперь ее закрыть? [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, Вы обращались с вопросом о работе интернет-банка в службу поддержки? Если да, то когда? Как сотрудники прокомментировали причину, по которой вы не можете попасть в интернет-банк? [b]lisonyka: [/b] Да, я звонила несколько раз на горячую линию банка, мне сказали, что пароли я могу только получить в отделении банка или в банкомате: ни того, ни другого в нашем городе нет. Замкнутый круг, т.к. карта мне нужна была только для покупок в интернете, а без паролей я туда войти не могу, и закрыть ее никак не получается.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-25T10:50:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами и проинформирует Вас по процедуре закрытия карты, а также ответит на Ваши вопросы. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"
lisonyka
2012-06-26T12:43:00+04:00
Карту закрыли, небольшой остаток по ней только не вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка