Судебный приказ: возможно ли получить хотя бы копию?

29.11.2012 16:21
4626
10
Оценка
2
Отзыв проверен
На офсайте, чтобы выбрался город Санкт-Петербург, надо выбрать в выпадающем меню «Ленинградская область». Хотя выбрать предлагают «Регион». Очень надеюсь получить письменный или грамотный ответ на вопросы от представителя банка. 23.12.2011 в 12:58 – 11 месяцев назад – мне пришла смс от HomeCredit о том, что получено решение суда 2-120-4712/11 по договору 211****199. Были звонки в банк по общему номеру 8800 и из отделений банка, были письменные обращения в банк. Но до сегодняшнего дня включительно я не могу увидеть хотя бы копию копии упомянутого не раз судебного приказа. Так же банк не может ответить, в каком судебном участке состоялся суд и к какому приставу мне обратиться (ответы «ну, наверное, по месту жительства» мне не подходят). Во время разговора в ноябре этого года по 8800 мне сказали, что узнать о судьбе приказа я могу, позвонив по номеру 8-844-29-02-19 (или 8-844-290-02-41). Кредит взят в СПб, и я в СПб. А это телефон некой «НКиК» города Волгограда, что уже забавно. За 4 минуты сегодняшнего разговора по мобильному пришлось отдать 98 рублей, и я не могу перезвонить в чудесный город Волгоград, чтобы узнать, нашли ли мой имя хотя бы в одной из 9 баз. Вопросов много: 1. Где и когда состоялся суд? Где и у кого можно получить копию судебного приказа? (Ведь банк в телефонных разговорах утверждает, что именно банком приказ получен.) Так как именно в приказе указано, по каким реквизитам нужно погашать задолженность и сама сумма задолженности (в смс-сообщениях и в телефонных разговорах банк указывал разные суммы). 2. Какое официальное название у организации «НКиК» и почему мне рекомендуют звонить туда, чтобы получить копию судебного приказа? 3. Я регулярно получаю смс с просьбами погасить долг по судебному решению с фразами «во избежание ареста имущества, срочно оплатите долг», «в случае не оплаты взыскание будет обращено на Ваше имущество и имущество родственников» (орфография сохранена), но смогу ли я увидеть приказ неизвестно пока от какого числа (примерно декабрь 2011-январь 2012) в этом, 2012, году? Оценка 2, так как с 18.04.11 банк не может дать мне письменный/печатный ответ, по каким реквизитам оплачивать задолженность. [b]Администратор: [/b] Ваш долг был продан коллекторам? Ждем ответа представителя банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-12-07T11:11:00+04:00
Уважаемый Клиент, Благодарю Вас за то, что нашли время так подробно описать ситуацию по кредитному договору. Я внимательно ознакомилась с ситуацией по Вашему обращению и готова прокомментировать основные моменты отзыва. На официальном сайте Вы можете найти офис Банка в зависимости от города, в котором Вам удобно получить консультацию сотрудников. В том случае, если это город Санкт-Петербург, Вы можете выбрать в выпадающем списке именно этот город. Согласно внутреннему регламенту Банка, копия судебного приказа не может быть направлена Вам на электронный адрес. Для получения судебного приказа рекомендую обратиться в службу судебных приставов по месту Вашего проживания. Касательно вопроса о том, где состоялся суд по Вашему договору поясню, что согласно условиям кредитного договора (раздел V п.17) Банк вправе обратиться с иском к Клиенту в суд общей юрисдикции по месту нахождения Банка или любой другой суд общей юрисдикции по выбору Банка. При этом Банком может быть использована процедура взыскания задолженности по договору в порядке выдачи судебного приказа в суде. Также отмечу, что Клиент на суд не приглашается. Таким образом, 28.11.2011 г. Банком получен судебный приказ на сумму 66 582,97 руб. включая госпошлину на сумму 1 082,51 руб. Также отмечу, что на сегодняшний день все вопросы, касающиеся оплаты и сроков погашения задолженности, Вы можете решать только с Банком Хоум Кредит. Сообщу, что в случае взыскания долга через Службу судебных приставов взимается исполнительный сбор, в добровольном порядке оплаты долга сбор не взимается. Погашать задолженность по кредитному договору Вы можете по реквизитам, указанным в договоре. Рекомендую Вам ознакомиться с рекомендованными [URL=http://spb.homecredit.ru/help_opl.php]способами[/URL] оплаты. Сумма задолженности на сегодняшний день, по судебному приказу, составляет 58 082,97 руб. При возникновении вопросов Вы можете обратиться в отдел по работе с просроченной задолженностью 8-495-785-82-26, либо по телефону 8-812-777-50-60 в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день Банк не работает с указанной Вами коллекторской компанией. Все вопросы Вы можете решить при обращении в Банк. Надеюсь, я смогла разъяснить ситуацию по Вашему обращению и ответить на интересующие Вас вопросы касательно Вашего кредитного договора. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024