И мстя его будет страшна или как меня СБРФ забанить пытается

25.12.2012 00:02
3369
25
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пока еще сам не осознал того, что произошло - настолько нелепа ситуация, в которой я оказался. Сегодня после обеда мой телефон зазвонил, и милый девичий голос сообщил мне, что все мои счета будут заблокированы 26 декабря, если я не предоставлю до этого срока [I]полный пакет документов[/I] подтверждающий операции по моим пластиковым картам. Думаете, я коррупционер или отмыватель черного нала, аль еще страшнее - террорист? Нет, что вы! Я просто ратую за неравнодушное отношение к работе Банка! А мои отзывы позволяют ему получать бесценную информацию о тех направлениях его работы, которые требуют улучшения. Убедитесь сами - [URL=https://www.banki.ru/profile/index.php?UID=269356&action=responses#bank-rating-responses]12 отзывов за полтора месяца[/URL]. Видимо именно поэтому я получил этот ультиматум, согласно которому я должен до 26 декабря представить в доп.офис: 1. Расчетные документы по фактам переводов по моим картам; 2. когда, каким образом, за счет каких денежных средств ранее были сделаны покупки с моих карт; 3. на какие цели обналичивались денежные средства с моих карт; 4. в чьих интересах совершались операции по моим картам; 5. почему денежные средства не возвращаются также как и перечисляются (это я дословно цитирую!). Когда я спросил о том, по каким именно операциям я должен предоставить документы, девушка ответила, что не знает и предложила звонить на 88005555550, чтобы уточнить это. Когда я попросил пояснить, что значит полный пакет документов, мадмуазель ответила, что это означает все документы, какие есть, а там разберутся. Когда я спросил, как я могу предоставить по п.3 чеки из, например, продуктовых магазинов по покупкам мной продуктов питания, если нормальные люди такие чеки выбрасывают, она хмыкнула и заявила, что не имеет права мне подсказывать, где искать документы. В общем, все это так абсурдно, что я уже даже думаю, что меня разыграли. Вот только слишком много моих личных данных мне назвала девушка. К сожалению она отказалась перезвонить, чтобы я мог включить запись разговора. Но зато назвалась: Сед-ская Олеся Александровна - заместитель руководителя 23 допофиса, что расположен на славной Большой Черкизовской в доме №22. Что посоветуете, люди добрые? Кстати, на горячей линии утверждают, что действия госпожи Сед-ской незаконны. Вот только с грустью я понимаю, что даже если я подам обращение в СБРФ по этому поводу, то меня сначала таки заблокируют, а потом я буду ждать пока они там проведут разбирательство. Месть удалась, как говорится? Видимо крепко кому-то я насолил, раз в ход пошли такие приемы. P.S. Вот у меня что-то на такой нервной почве сердце прибаливать стало, может мне врача вызвать, полечиться месяц-другой, а потом в суд подать?

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 638
отзыва
8 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025