Звонки от коллекторов

Отвратительный банк, никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы. Оплатил в октябре кредит, все вроде было Ок. Через неделю обнаружил, что вернулась некоторая сумма на qiwi - не придал значения. В итоге мне звонят коллекторы, которые судя по манере ведения диалога, являются коренными обитателями не столь отдаленных мест, и путём угроз (!) требуют вернуть долг в 390 рублей. При этом в банке мне отказываются дать информацию о состоянии счета или внести информацию о том, что долг я погасил - а погасил я его ещё 18 декабря, а потом заплатил ещё на 2 месяца вперед - дают номер для задолжников, дозвонится на который не представляется возможным - там занято всегда, даже в 3 часа ночи по МСК. Таким образом, меня просто вынуждают обратиться в суд. Подобной безалаберности и подобного презрения в свой адрес я не испытывал ещё не от одной организации.