Присылают мнимый долг...

02.07.2013 11:09
2165
1
Без оценки
На имя моего брата пришло письмо, будто он взял кредит в вашем банке в сентябре прошлого года и не платит... брат кредит не брал... в данном письме не написано за какие месяцы не оплачено, написано просто, что не оплачено за 2 или более месяца... письмо составлено неграмотно... как можно разобраться с этим и узнать существует этот кредит или нет?
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-07-02T17:47:00+04:00
матрёшка1987, спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для того чтобы проверить информацию, пожалуйста, сообщите полностью ФИО Вашего брата, дату рождения, серию/№ паспорта и № договора в ответном письме на email Zabota@otpbank.ru. В письме процитируйте Ваш отзыв и в теме сделайте пометку "Банки.ру".

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,25
средняя оценка
42.48%
решено проблем
3 562
отзывов
3 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Начисление бонусов

Оценка 5

Я часто пользуюсь услугами банка, в том числе оплачиваю ЖКУ с кэшбэком 3%. Сегодня, 8.05.26 зашла в историю операций и увидела, что мне начислили кэшбэк за оплату одной и той же... Читать полностью

08.05.2026

Оператор очень помогла разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

1 мая 2026 года за помощью обратилась в чат банка. Не могла сообразить, как посчитать сколько процентов будут прибыль на деньги, которые лежат на накопительном счёте. Интересовал... Читать полностью

07.05.2026

Программа лояльности

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарть работников технической поодержки ОТП Банка за очень удобный бот в чате приложения банка, который дает очень точную, подробную и главное конкретную... Читать полностью

27.04.2026

Изменение начисления кэшбэка

Оценка 5

Заметила, что в апреле кэшбэк за покупки приходит всегда округлением и без копеек. Весь месяц. Сегодня 27 апреля 2026 спросила в чате банка почему так происходит, ранее было с... Читать полностью

27.04.2026

Быстрые и четкие ответы поддержки

Оценка 5

Карту ОТП-банка я получила не так равно, в первую очередь для оплаты коммунальных услуг с кэшбеком. И в целом пользовалась ею нечасто и ни разу не снимала деньги в банкомате... Читать полностью

09.04.2026

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо представителю банка за оперативность и клиентоориентированность! Договорились на встречу, сотрудник приехал точно вовремя, без опозданий. Привез... Читать полностью

21.03.2026

Спасибо Анне

Оценка 5

13.03.2026г в 21:32 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по поводу актуализации паспортных данных. Огромное спасибо оператору Анне за... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка