Так я и думал

Уже довольно продолжительное время являюсь клиентом Хоум Кредит банка и, в целом, обслуживанием был доволен. Случались мелкие недочеты вроде неверного консультирования в офисе банка или задержек с выдачей пластиковой карты, но это можно было простить. НО, все это было так пока я был (и остаюсь в настоящий момент) вкладчиком данного банка. Черт меня дернул, решил я оформить кредитную карту MasterCard Gold с CashBack 3%, с целью поиметь 3% с покупок колбасы в магазине, так сказать. Оставил заявку на сайте, через некоторое время перезвонил оператор, разъяснил, что да как, какие нужны документы. В итоге выяснили, что нужны: 1) паспорт РФ; 2) пенсионное свидетельство; 3) копия трудовой книжки; 4) загранпаспорт с отметками о том, что за последний год я выезжал за границу (буквально месяц назад я был в Греции). Причем, все это выяснялось ДВАЖДЫ, т.к. сначала я заказывал другую карту, потом передумал, заказал эту, но точно каждый раз оговаривал с оператором, какие нужны документы, поскольку это самый важный вопрос. Читал на данном сайте отзывы про Хоум Кредит, и поневоле в голову закрадывалась мысль о том, что что-то обязательно будет не так. "Интуиция меня не подвела" - приходит в голову мне сейчас. В отделении банка по адресу: Санкт-Петербург, пр. Большевиков д. 3 сначала (вчера) оказался сбой в программе, в связи с чем офис не работал в принципе. Ну ладно, всякое бывает. Сегодня сбой в программе рассосался, но, видимо перетек в головы сотрудников. Сначала мне заявили, что копия моей трудовой книжки недействительна, поскольку не содержит даты ее изготовления (копии). Я, дескать, мог ее когда угодно изготовить, а потом уволиться. Поэтому копия трудовой книжки действительна 14 дней. Уже третий год я работаю ведущим юристом в крупной юридической компании (из общей практики в 7 лет), сто раз сам заверял всевозможные копии документов в суды и всякие государственные органы, и ни разу до этого ни я, ни директор, заверявший копию, не слышали о том, что она действительна в течение 14 дней. Просто пора брать юридические консультации у сотрудников банка Хоум Кредит. В общем выяснилось, что это требования банка такие и вообще во всех банках так, и как это я не знаю про недействительность копий документов в течение 14 дней?.. Вопрос, почему о таких "совершенно обычных" требованиях банка не говорят ни по телефону или не указывают на сайте естественно, остался без ответа. Как уже можно догадаться, уже по по основанию "недействительности" копии моей трудовой книжки, несмотря на наличие средних размеров вклада, безупречной кредитной истории и т.д., оформления этой карты я оказался не достоин. Но это еще не все... Оказывается, для оформления этой, горячо желаемой мною карты абсолютно необходима справка 2-НДФЛ. На мою смущенную попытку возразить, что я специально уточнял у оператора, что оператор мне сказал, что мою кредитоспособность подтверждает поездка в Европу, что я вкладчик, в конце концов, девушка-операционист сказала, что это указание Управляющей. Ну что тут сказать... Напрашивается один лишь вывод, что если ты хочешь взять у Хоум банка кредит или кредитную карту - ты ЛОХ. А лох - это судьба. И документы твои действуют 14 дней. И таскать их к ним в отделение ты должен, как минимум, дважды или трижды. В общем, не так-то просто оказалось поиметь кэшбэк 3% на покупках помидоров. А счастье казалось так близко... А может сразу просекли, что немного с меня получится процентов по этой карте содрать. Но я не отчаиваюсь: меня заверили, что по истечении полугода нахождения у них моего вклада (что как раз случиться через 8 дней), банк мне сам предложит эту карту! Вот тут-то я и обрадовался: ценят, значит, хороших клиентов. Теперь остается только надеяться, что мои ожидания оправдаются и мне не придется нести им заверенную за 14 дней копию справки, что у них же лежат мои деньги. А еще ставлю им 3, а не 2 за лайтовые тарифы по интернет-банкингу. Хоть за это спасибо.