ОТП Банк

Претензия

28.02.2014 15:36
1990
1
Без оценки
Претензия о том, что без моего ведома в автоматическом режиме МНЕ были подключены смс-уведомления. На номер телефона поступают смс-сообщения о задолженности перед банком, смс-усведомления при оформлении кредита были отключены ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ. Просьба разобраться в этой ситуации, списать задолженность о смс-информировании, т.к. я являюсь постоянным клиентом ОТП-банка и сумма прописанная в договоре была оплачена в срок и в полном размере.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-03-07T09:44:00+04:00
Yur1, на Ваше Имя в банке есть два действующих потребительских кредита на товар. По договору от 21.01.2014 г. смс-сервис был подключен еще при заключении сделки. Для отмены опции Вы можете обратиться в банк по тел. 8-800-200-70-05 или в офис банка. После отмены услуги смс-информирования график платежей будет изменен (в сторону уменьшения сумм ежемесячных платежей). По кредитному договору от 22.11.2013 г. смс-информирование было подключено ошибочно и мы уже приняли меры для исправления этой ошибки. Сервис отключен и 04.03.2014 г. платы за него возвращены на Ваш кредитный счет.

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 314 банка
2,10
средняя оценка
-
решено проблем
3 688
отзыва
3 641
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 13.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Комментарий

Оценка 5

  Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях... Читать полностью

10.07.2025

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка