Детская карта юниор

18.06.2014 21:28
5129
7
Без оценки
Добрый день! Хочу поделиться своим ужасным знакомством с банком ПриватБанк. В сентябре нас заставили в школе открыть карту детскую Юниор для оплаты питания, в итоге, в феврале месяце сказали - карты не нужны, нужно срочно закрыть и тут начались чудеса! С февраля месяца я не могу закрыть детскую карту, которая является дебетовой, по которой никаких движений нет, каждый день в течение нескольких месяцев я звоню на горячую линию, прихожу в отделение банка, карту закрыть не могут! Причем, рассказывая мне, что в банке сбой в программе, подождите, все решиться, жду 5 месяцев уже... При всем этом по карте списываются % за овердрафт ежедневно, которых не должно быть вообще, так как по этой карте ни кредитов, ни овердрафтов не бывает, вогнав меня искусственно в минус, который я не однократно погашала, в апреле с карты списались 250 руб. в счет пользы банка на каком основании непонятно, а минус остался! В отделении банка меня кормят только завтраками, что все решится, но не знаем когда, сотрудники грубияны. Я уже не надеюсь на решение проблемы, поэтому, буду писать претензию в банк и исковое заявление в суд, другого варианта у меня нет, хорошо, что все смс, телефонные разговоры и переписки с банком я сохранила для доказательств в суде!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-06-24T12:15:00+04:00
В данной ситуации без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-06-23T18:53:00+04:00
Уважаемый клиент, по состоянию на текущий момент по Вашей карте 4**15 задолженность отсутствует и карта закрыта, поэтому вопрос можно считать решенным. Более детальную консультацию Вам предоставил наш сотрудник в телефонном разговоре. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, МоскомПриватБанк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024