Долги чужих людей и мой номер телефона

16.07.2014 19:24
2337
2
Без оценки
Начиная с 2011 года, на мой номер мобильного телефона постоянно поступают звонки от различных долговых (коллеторских) агентств с требованием погасить долг, имеющийся перед банком ВТБ (человека, которого я не знаю). Несмотря на моё вежливое обращение и подробные рассказы о том, где и когда был приобретен номер мобильного телефона (более восьми лет тому назад), атаки продолжаются. Мною были направлены письма: 15 марта 2011 года в адрес Долгового агентства «Пристав» на имя Генерального директора А.А. А-ровича, 10 февраля 2012 года в адрес ООО «Столичное коллекторское агентство» на имя Генерального директора Пл-ова А.В., 11 июля 2014 года в «Русское Долговое Региональное Агентство» на имя начальника безопасности З-лева О.Д. – в которых было отображено, что телефонный номер на который звонят сотрудники их компаний зарегистрирован на моё имя. Сегодня я обратилась в банк ВТБ с просьбой помочь в данной ситуации, у меня не хватает сил и здоровья общаться со специалистами, занимающимися выбиванием долгов. Сотрудники банка из колл-центра посоветовали мне обратиться в любое отделение банка, для закрытия данного вопроса. Я живу в Подмосковье и чтобы добраться до ближайшего отделения банка, мне необходимо проехать на автобусе, затем на электричке и на метро. На всю поездку я потрачу день своей жизни… У меня вопрос, почему при выдаче кредита Вы не потратили минуту своего времени, чтобы проверить достоверность информации предоставленной Вам заёмщиком? Я думаю, что современные технологии и связи позволяют банкам самостоятельно проверять принадлежность номеров у мобильных операторов. Уважаемые сотрудники банка ВТБ и долгового агентства ЕОС (которое занимается перераспределением долговых обязательств), я прошу Вас помочь пенсионерке, которая вынуждена держать оборону и не желает менять номер СВОЕГО мобильного телефона. С уважением, Сосюра Лидия Александровна
ВТБ
ВТБ
2014-10-08T14:09:00+04:00
Здравствуйте! По результатам проведенного расследования установлено, что указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом и внесен в базу данных на основании Анкеты-заявления на предоставление кредитного продукта. Звонки со стороны банка осуществлялись непосредственно по контактным номерам клиента и правомерны. Однако кредитный договор клиента с банком расторгнут. Звонки из банка не осуществляются. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
34 654
отзывов
34 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Решила проблему за 1 минуту!

Оценка 5

Банк подключил пакет услуг Превилигия, о котором я не подозревала. Как условия для продления пакет не выполнились, с меня списали деньги. Написала в чат, что бы разобраться, за... Читать полностью

30.10.2025

Неипотечная сделка

Оценка 5

Благодарю М-ову Надежду, за оперативную помощь по сделке. Помогла быстро записаться и согласовать дату и время, которые нам были нужны. Так же помогла и проконсультировала по не... Читать полностью

30.10.2025

Покупка валюты

Оценка 5

Добрый день! Покупала наличные евро. Хотелось бы поблагодарить сотрудников банка за помощь и содействие в решении вопроса. Очень выгодный курс у банка. Помогли и проконсультировали... Читать полностью

29.10.2025

Снятие комиссии без предупреждения

Оценка 5

Здравствуйте! 29 октября с моего счета была снята комиссия 2990 рублей за невыполнение условий по пакету Привилегия. Ранее несколько лет у меня был подключен этот пакет бесплатно... Читать полностью

29.10.2025

Помощь об информации получения справки

Оценка 5

Обратилась в банк за помощью в сверке выплаченных % по вкладам за 2024г., так как возникли некоторые сомнения в правильности начисления и передачи данных в ФНС. Оператор Екатерина... Читать полностью

24.10.2025

Решили мой вопрос

Оценка 5

Решили мой вопрос, спасибо большое, отлично все. Я забыл выключить автоплатеж на ВТБ плюс подписку. Написал в поддержку об этом, чтобы вернули деньги, и то что я забыл выключить... Читать полностью

21.10.2025

Очень отзывчивый оператор

Оценка 5

В августе увидела у себя в индивидуальных предложениях кешбек за покупку в Магнит ( через доставку ) Аж 30% Обычно такие щедрые предложения только для новых клиентов вижу, но в... Читать полностью

07.10.2025