Поддержка клиентов отсутствует

20.07.2014 10:51
1986
Оценка
2
Отзыв проверен
Достоинства: Действительно, иногда удобно пользоваться, когда "стремно" водить куда-то номер своей банковской карты. Недостатки: Отсутствует поддержка, как таковая, если закинул туда деньги - всё, вариантом кроме как их потратить больше нет, никто их тебе уже не вернет. Отзыв: Абсолютно отсутствует какая-либо поддержка. Саппорт отвратительный. Могут помочь только когда ты должен денег им, в ином случае отношение к клиентам отвратительное. Конкретно по моей проблеме [QW2483472] тупо саппорт решил не реагировать. Как не трудно догадаться, деньги должны были они мне, а не наоборот, иначе саппорт всегда отвечает молниеносно.
КИВИ Банк
2014-07-21T13:38:00+04:00
Уважаемый prmanager! От лица руководства компании искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш платеж не мог быть совершен из-за технической ошибки, которую мы выявили и устранили. Спасибо за терпение.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022