КИВИ Банк

Разблокируйте киви кошелек Ticket#10608876

31.07.2014 12:47
1963
Без оценки
Кошелек был заблокирован. Основание якобы подозрительные операции. Покупки в интернет магазинах и оплата услуг связи и интернета это теперь под подозрением? Зачем вообще нужна система QIWI кошелек, ели не для расчетах в интернет магазинах и оплаты услуг не выходя из дома? Обращение в службу безопасности дало результат: 1)СБшники написали, что нужно выслать паспортные данные для сравнения личности и договор на симку - ВЫСЛАЛ! Сравнивают уже неделю, видимо заказали тест на днк. 2) Потребовали пройдите идентификацию через платежную систему contact - мол подтвердите, что ваши 890 руб. ваши, смешно! Общий баланс средств прошедший за несколько лет около 100 000 руб., чем занимается система автоматического слежения за мошенниками непонятно, какие критерии тоже. Ну да ладно. 3) Прошел идентификацию сообщил в СБ ответили ждите когда нам подтвердят вашу идентификацию. На следующий день пришло смс от системы, что нужно ее подтвердить зайдя на сайт - и это с учетом того, что "сайт" - кошелек, заблокирован, а процедура идентификации платная заплатил 250 руб. вопрос за что? Уважаемые представители банка, если таковые имеются, пожалуйста, узнайте у СБшников, как долго будут сверяться десять цифр номера и серии паспорта и когда наконец то мне вернут доступ к моим деньгам?! Я и еще тысячи пока еще Ваших клиентов, с которыми случилась блокировка кошелька "очень рады" за вашу заботу и беспокойство о наших деньгах. :D Обращение Ticket#10608876
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-04T11:08:00+04:00
К сожалению, ситуации, связанные с работой службы безопасности банка, в Народном рейтинге не оцениваются.
КИВИ Банк
2014-07-31T16:23:00+04:00
Добрый день, уважаемый CaB75 . По данным нашей службы безопасности ваш кошелек был успешно разблокирован. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами. Спасибо и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка